Охранный бизнес является достаточно привлекательным даже в период финансовых кризисов и прочих потрясений. Наоборот, во время финансовых трудностей в стране, когда уровень преступности заметно возрастает, услуги охранных структур становятся еще более востребованными.

Что необходимо для открытия ЧОП, каков порядок действий, какие могут встретиться проблемы, что должен учитывать бизнес-план, каков уровень – об этом и пойдет речь.

Типичный алгоритм действий, необходимых для открытия ЧОПа, выглядит следующим образом:

• Получение главной лицензии и индивидуальных разрешений;
• (поиск офиса, закупка оборудования, инвентаря и экипировки);
• Непосредственная деятельность (поиск клиентов, заключение договоров, выполнение обязательств).

Этап первый: регистрация предприятия и получение лицензии

Прежде всего, необходимо официально зарегистрировать охранное предприятие . Формально оно может иметь два статуса:

• ООО или другая форма собственности, предполагающее

Первый вариант обладает определенными недостатками и ограничениями. Дело в том, что по закону частное охранное предприятие, для оказания всего разрешенного спектра услуг, обязано получить соответствующую лицензию .

Непременным условием получения такой лицензии является наличие в штате предприятия нескольких обученных сотрудников, владеющих индивидуальной лицензии. Эта юридическая коллизия автоматически приводит к тому, что полноценной охранной деятельностью может заниматься лишь юридическое лицо.

Именно получение лицензии становится следующим шагом после регистрации ЧОП в качестве юридического лица. Чтобы получить охранную лицензию, придется посетить РОВД по месту регистрации предприятия.

Пакет документов, который необходимо предоставить в правоохранительные органы, выглядит следующим образом:

• со сведениями о конкретном предприятии;
• Нотариально заверенные копии , учредительного договора и ИНН;
• Копии личных документов руководителя ЧОП: паспорта, диплома о высшем образовании, тоже заверенных нотариусом, а также его трудовая книжка.
• Копии удостоверения личностей официально устроенных частных охранников (как минимум трех).

Срок рассмотрения вопроса о выдачи лицензии на охранную деятельность органами МВД не может превышать шестидесяти дней. Лицензия выдается на 5 лет, а после истечения этого срока ее приходится пролонгировать.

В соответствии с законом, гослицензия, предоставляемая частным охранным предприятиям, позволяет осуществлять следующие виды деятельности :

• Защита здоровья и жизни граждан;
• Охрана, транспортировка и сопровождение различного имущества и грузов;
• Монтаж, эксплуатация и обслуживание пожарной сигнализации и систем безопасности;
• Охрана правопорядка в местах концентрации людей;
• Оказание консультативных услуг, касающихся плоскости охраны и безопасности.

Как открыть ЧОП самостоятельно?

Лицензирование и регистрация ЧОПа

Если вы не знаете, как самостоятельно открыть ЧОП, то регистрацию частного предприятия и получение лицензии можно поручить специализированным юридическим фирмам. Правда, в этом случае стоимость оформления создания ЧОП возрастает в разы.

Для примера, если государственная пошлина за получение лицензии составляет 1 500 рублей, то услуги сторонних фирм обойдутся, в зависимости от региона, в сумму, лежащую в диапазоне примерно 10-20 тысяч. А стоимость готового ЧОП «под ключ» может составлять 50-80 тысяч и даже больше.

Существуют и определенные нюансы, связанные с получением индивидуальных лицензий сотрудников .

• Во-первых, в штат компании можно принять уже лицензированных сотрудников;
• Во-вторых, сотрудники охранного предприятия, не имеющие лицензии, могут получить ее в ускоренном режиме, пройдя соответствующие курсы в специализированных учебных заведений.
• В-третьих, бывшие работники органов могут получить соответствующую лицензию без прохождения курсов и абсолютно бесплатно.

Отдельно стоит сказать о праве ношения оружия. Согласно закону, право на ношение огнестрельного оружия получают только те сотрудники охранного предприятия , которые не только прошли особую специализированную подготовку и получили лицензию, но и сдали экзамены в соответствующем разрешительном отделе Управления внутренних дел.

Разработка бизнес-плана частного охранного предприятия

Обеспечивающего создание и нормальное функционирование частного охранного предприятия, по идее, мало чем отличается от подобной процедуры для практически любой коммерческой организации.

для ЧОП должен учитывать следующие основные моменты:

• Затраты на получение генеральной лицензии и лицензирование штатных сотрудников;
• Стоимость аренды помещения под офис, закупки меблировки, оргтехники и необходимого оборудования;
• Приобретение обычных средств индзащиты пошив или закупка обмундирования и экипировки;
• Расходы на страхование сотрудников;
• Заработная плата персонала.

Назвать хотя бы примерные цифры здесь практически невозможно. Очень многое зависит от отдельно взятого региона, города или даже района.

Важно и то, какой именно деятельностью собирается заниматься охранная структура, к какой целевой аудитории будут принадлежать ее клиенты, от того, какого рода площади и материально-технические ценности будут охранять сотрудники и еще от целого ряда аспектов, тонкостей и нюансов.

Как правило, на первых порах «ЧОПикам» не приходится сталкиваться с серьезными вызовами, предполагающими использование спецсредств или оружия, либо с повышенными рисками.

Соответственно, издержки у «молодого» ЧОП могут быть минимальными. Охрана магазинов, складов, производственных площадок обладает сравнительно низкой себестоимостью, обеспечивая, тем не менее, вполне достаточный для дальнейшего развития компании доход.

При работе с травматическим и, тем более, разрешенным огнестрельным оружием (пистолет ИЖ-71 или ружье «Сайга») потребуются дополнительные немалые расходы не только на получение соответствующих специальных лицензий, но и на оборудование мест хранения оружия и боеприпасов, к которым законом Российской Федерации предъявляются достаточно строгие требования.

Сегодня успешный ЧОП, как правило, работает в плотном взаимодействии с органами МВД, различными силовыми ведомствами, частными специализированными структурами, разнообразными охранными организациями и так далее.

Как открыть частное охранное предприятие с нуля?

Рентабельность и доходность ЧОП

Информация о расходах, доходах и рентабельности ЧОП почти всегда закрыта от любопытствующих. И связано это не только с налетом некой «секретности», но и с тем, что в каждом случае абсолютные цифровые выражения могут быть совершенно разными, не укладываясь в матрицу каких-то определенных числовых значений.

Во-первых, очень многое зависит от региона. По неофициальным данным, на Москву, Санкт-Петербург и другие мегаполисы России приходится более чем 50% емкости данного рынка . Соответственно, и доходность организации ЧОПов здесь выше – просто из-за более высокой концентрации объектов, нуждающихся в услугах подобного типа.

Так, например, магазин «шаговой доступности», обладающий совсем небольшими торговыми и подсобными площадями, готов уплатить за охрану от 50 до 200 тыс. рублей в месяц. При том, что издержки самой охранной структуры могут быть относительно минимальными – 1-2 сотрудника, сменяющие друг друга и «вооруженные» форменной одеждой, строгим лицом, и лишь иногда – резиновым «демократизатором».

Что уж говорить о более крупных предприятиях, «вилка» при обслуживании которых может достигать куда более выгодного процентного соотношения? Или например, личной охраны высокопоставленных, известных лиц, либо тех, кого принято относить к категории клиентов класса VIP.

С другой стороны, в небольших населенных пунктах, где зачастую жители знают друг друга в лицо, услугами охранных организаций владельцы коммерческих предприятий и вовсе пренебрегают.

Это – актуальные данные по состоянию на второе полугодие 2015 года.

Кроме того, чем дольше продолжаются финансовые неурядицы в любой стране – тем нестабильнее становится криминогенная ситуация. А это, безусловно, лишний раз подтверждает высокий потенциал, инвестиционную привлекательность и далеко идущие перспективы охранного бизнеса в целом и частных охранных предприятий в частности!

Как открыть частное охранное предприятие? Смотрите следующее видео:

Перечень услуг по охране определен законом «О част­ной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации». Разрешается защищать жизнь и здоровье граждан, охранять имущество собственников (в том числе при его транспортировке), проектировать, монтировать и обслуживать средства охранно-пожарной сигнализации, консультировать клиентов по вопросам защиты, обеспечивать порядок в местах проведения массовых мероприятий.

Охранный бизнес: Регистрация

Специфика охранного бизнеса — жесткий контроль со стороны государственных органов. Лицензии на частную охранную деятельность выдает отдел по лицензионно-разрешительной работе и контролю за частной детективной и охранной деятельностью ГУВД, оперативный контроль за работой ЧОПов осуществляют уже подразделения районных ОВД.

Пакет документов для получения лицензии (их рассматривают в течение 60 дней): заявление, пояснительная записка (с описанием всех услуг, указанием территории деятельности ЧОПа, предполагаемой численности персонала, намерения использовать технические и иные специальные средства, оружие), учредительные документы и данные об учредителях, свидетельство о постановке на учет в налоговой инспекции, квитанция об уплате лицензионного сбора (за рассмотрение заявления - 300 руб., за предоставление лицензии - 1 тыс. руб.). Минимальная величина уставного капитала для ЧОП - 10 тыс. руб.

У руководителя ЧОП должно быть высшее образование и удостоверение личности частного охранника. Такие же удостоверения следует получить как минимум троим штатным сотрудникам. Эти документы выдает лицензионно-разрешительный отдел тем, кто прошел специальную подготовку или тем, чей стаж работы в ОВД или органах безопасности не меньше трех лет. Само удостоверение частного охранника стоит 1,5 тыс. руб. и действительно в течение пяти лет.

Охранный бизнес: Разрешение на оружие

Работают с оружием далеко не все охранные предприятия. Оружие может понадобиться, например, при охране значительных материальных ценностей, на производст­венных складах, газопроводах. ­ А для охраны общежитий, торговых залов продуктовых магазинов, учебных учреждений оружия не нужно.

На четырех охранников разрешено иметь не более одной единицы огнестрельного оружия. Для хранения оружия должна быт оборудована специальная комната. Оборудование оружейной комнаты в соответствии со всеми требованиями защиты выльется в 70-100 тыс. руб. Ее потребуется согласовать с лицензионно-разрешительным отделом, вневедомственной охраной, СЭС, пожарными, поставить на пультовую охрану в ОВО (от 10 до 30 тыс. руб. в месяц).

Для использования спецсредства (электрошокеры, газовые баллончики, наручники, резиновые палки), также необходимо получить сертификат в лицензионно-разрешительном отделе и зарегистрировать их на конкретных охранников. Резиновые палки (от 150 до 320 руб. за штуку) и наручники (200-300 руб. за комплект) покупаются каждому из охранников.

Охранный бизнес: Аренда офиса

Офис охранному предприятию нужен в основном для встреч с клиентами и кандидатами в охранники. Так же в офисе располагаются оружейная комната и группа оперативного реагирования при их наличии. Для обустройства оружейной комнаты потребуется от 8-10 кв. м площади. Группу оперативного реагирования обычно располагают вблизи основных охраняемых объектов, в местах, максимально удобных для быстрого выезда. С этой целью арендуют две комнаты (общей площадью от 15-20 кв. м) для дежурного и остальных охранников.

В принципе начинающему ЧОПу достаточно арендовать небольшое помещение не в центральном районе площадью не более 10 кв. м (если оружейная комната не предусмотрена). Этой площади хватит, чтобы обустроить одно рабочее место (стол, компьютер и телефон). Средняя стоимость аренды 5-7 тыс. руб. в месяц.

Охранный бизнес: Оборудование

Основное оборудование охранных предприятий - это телефоны и рации. Для общения с руководством и с оперативным дежурным в штатном режиме обычно используют городские и мобильные телефоны, для связи между постами одного объекта и оперативной связи с дежурным - рации. На мобильную связь предприятие с 20 охранниками тратит примерно 2 тыс. руб. в месяц. Простейшая рация, которая может использоваться внутри одного объекта и не требует выделения частот, обходится в 1,5-2 тыс. руб.

Охранники должны быть экипированы в форму. Для закрытых помещений каждому охраннику покупают брюки и куртку с символикой предприятия (700-800 руб. за комплект). Для постов на улице потребуется обувь и верхняя одежда. Простейшие укороченные сапоги (берцы) стоят около 1,3 тыс. руб., зимний свитер - 800 руб., куртка, теплые штаны, шапка - 2-2,5 тыс. руб. Форму меняют каждые два года.

Охранный бизнес: Персонал

По закону сотрудник охранного агентства обязан иметь удостоверение охранника. Как правило, обучение будущие охранники проходят за свой счет или в счет зарплаты. Предприятие может оплатить обучение кандидата, но велик риск, что он сменит место работы.

Брать в штат охранников без удостоверения можно, но работают они как стажеры в паре с опытным охранником. Охранники-стажеры без удостоверений получают от 600 руб. за суточную смену, имеющие удостоверения - в среднем 800-1 000 руб., оперативный дежурный - 1 200-1 500 руб. Сотрудникам групп оперативного реагирования платят по 900-1 200 руб. По закону жизнь и здоровье охранников во время несения службы должны быть застрахованы за счет средств предприятия.

Обычный режим работы на постах физической охраны - сутки через двое (т. е. как минимум три штатных сотрудника на пост).

Столичные охранные предприятия зачастую нанимают своих сотрудников в провинции, используя вахтовый метод - отработавшие в течение месяца уезжают, им на смену приезжают следующие. Таким охранникам придется подыскать дешевое жилье (например, можно сработать общежитием по бартеру).

По совету экспертов, когда охраняемых объектов становится больше пяти, директору ЧОПа следует нанять заместителя который будет заниматься переговорами с потенциальными клиентами, поддерживать контакты с существующими заказчиками, оперативно решать возникающие на объектах вопросы, взаимодействовать с лицензионно-разрешительными органами. Его зарплата составит около 20 тыс. рублей.

Когда число штат охранников перевалит за 30-50, потребуется менеджер по персоналу. Что касается должности бухгалтера, то его можно нанять по совместительству за 3-5 тыс. рублей, поскольку отчетность ЧОПы сдают по упрощенной схеме (разрешается предприятиям, имеющим до 100 сотрудников).

Охранный бизнес: Клиенты

Первых своих клиентов охранному предприятию следует найти заранее, еще до открытия. Чаще всего ими становятся знакомые, друзья и т. п. Для поиска новых заказчиков чаще используют прямые продажи - обходят садики, магазины, бани, офисные центры и т. п., предлагая услуги. Рекламу ЧОПы дают в основном в город­ских справочных службах, типа «Что? Где? Почем?» (12,8 тыс. руб. в год). Если дополнить рекламную кампанию размещением в местных газетах и бегущей с троке, месячный рекламный бюджет предприятия может составить 1,5 тыс. руб.

ЧОП заключает с клиентом договор, по которому несет материальную ответст­венность за охраняемые ценности. Составляется паспорт объекта, инструкция, описывающая дей­ствия охранников в различных ситуациях, и прописываются требования к охране. Такими требованиями могут быть контроль за соблюдением режима доступа на объект персоналом и посетителями, защита от выноса материальных ценностей, выполнение правил внутреннего распорядка и т. д. Свою ответственность перед клиентами ЧОП может застраховать. Средний тариф - 1%.

Бюджетные организации и крупные корпорации заключают договоры на охрану по итогам открытых конкурсов. Узнать о тендерах можно из газет или на веб-сайтах организаторов. Цена услуг по результатам конкурса обычно устанавливается ниже рыночной, но это крупные заказы, за них стоит бороться.

Охранный бизнес: Окупаемость

Минимальное число объектов, необходимых ЧОПу для начала работы, - три-четыре, чтобы уверенно стоять на ногах - не менее 15-20. Хорошо, если есть один-два крупных объекта на несколько постов (торговая сеть или крупный офисный центр) и ряд небольших. Средний клиент приносит ЧОПу 50-100 тыс. руб. в месяц. Доход начинающего охранного предприятия, которому удалось найти трех-четырех заказчиков, может достигать 200-300 тыс. руб. в месяц.

По словам участников рынка, рентабельность частного охранного предприятия - около 30%, а срок окупаемости нового бизнеса может начинаться от шести месяцев.

Охранный бизнес: Направления для дальнейшего развития

Обычно, встав на ноги и наработав пул постоянных заказов, ЧОПы вводят услугу пультовой охраны и набирают группу оперативного реагирования, создают оружейную комнату. Первоначальные затраты высоки - требуется купить машину, пультовую аппаратуру, арендовать помещение для опергруппы. Однако услуга позволяет значительно расширить список клиентов и приносит стабильную прибыль. Можно получить лицензию на сыскную и детективную деятельность.

Охранный бизнес: Расчеты

• Единовременные расходы на открытие:
• Получение лицензии- 1300
• Телефон-6000
• Обмундирование- 10500
• Резиновые дубинки, наручники- 6000
• Рации- 6000
• Итого- 29800
• Доходы- 252000

Постоянные расходы:

Итого- 10500

Переменные расходы:

• Зарплата охранникам- 150 000
• Мобильная связь- 1500
• Страхование жизни – 1250
• Страхование ответственности ЧОП -834
• Договор с опергруппой- 12500
• Непредвиденные расходы -8829

Итого – 174913

Прибыль – 66 587

Рентабельность – 40%

Порог вхождения - 215213

По материалам статьи Марии Степановой для журнала Деловой квартал

Бизнес в России. Руководства по открытию бизнеса в регионах.
Нам доверяют 700 000 предпринимателей страны

* В расчетах используются средние данные по России

1.Резюме проекта

Цель проекта – создание частной охранной организации (ЧОО), специализирующейся на услугах по физической и пультовой охране объектов. В перечень услуг компании войдет вооруженная и невооруженная охрана объектов и имущества, обеспечение внутриобъектового и пропускного режима на объектах, монтаж и техническое обслуживание охранной и тревожной сигнализации, услуги групп быстрого реагирования. Компания будет предоставлять охранные услуги как частным лицам, так и мелким и крупным предприятиям. Зоной покрытия охранной организации станет территория города с населением 500 тыс. человек.

Для создания частной охранной организации будут привлечены денежные средства в размере 3 958 500 руб., взятые из собственных накоплений. Срок окупаемости проекта - 22 месяца. На подготовку к открытию ЧОО, включая процедуры регистрации и лицензирования, понадобится 3 месяца.

*средняя ежемесячная прибыль за 3 года работы

2.Описание отрасли и компании

Первые частные охранные структуры появились в СССР в период перестройки после подписания закона «О кооперации в СССР» в мае 1988 года. Несмотря на то, что в законе охранная деятельность не была регламентирована, на практике появились охранные кооперативы, оказывающие услуги личной безопасности клиентов и их интересов в частном порядке. Рост числа охранных организаций произошел в постсоветский период и продолжался вплоть до 2010 года. Так, если в 1993 году в России насчитывалось 100 тыс. сотрудников частных охранных служб и служб безопасности, то к 1999 году в стране имелось уже более 165 тыс. охранников, имеющих лицензию и 11 тыс. охранных организаций. К 2009 году в РФ работали более 29 тыс. ЧОПов и служб безопасности и 762 тыс. человек, имеющих около 120 тыс. единиц служебного оружия. В 2010 году в связи вступлением в силу изменений в законодательстве, количество охранных фирм уменьшилось, а число охранников сократилось до 745 тыс. человек.

В 2014 году в России насчитывалась около 719 тыс. лицензированных охранников и около 23,5 тыс частных охранных организаций. В денежном выражении объем рынка, по данным компании «Рустелеком», составил 138,2 млрд. руб. Из этой суммы около четверти приходится на традиционную физическую охрану, остальная часть – на сегмент технических средств безопасности. Аналитики подчеркивают, что сегмент ТСБ постепенно вытесняет живых охранников. В последнее время наиболее востребованной нишей становятся услуги по комплексному обслуживанию, включая монтаж охранной сигнализации, пультовую охрану, а также услуги физической охраны, услуги спецподразделений, включая группы быстрого реагирования, группы сопровождения и т.д.

В данном проекте будет рассмотрено создание частной охранной организации (ЧОО), специализирующейся на услугах по физической и пультовой охране объектов. В перечень услуг компании войдет вооруженная и невооруженная охрана объектов и имущества, обеспечение внутриобъектового и пропускного режима на объектах, поставка, монтаж и техническое обслуживание охранной и тревожной сигнализации, услуги групп быстрого реагирования. Компания будет предоставлять охранные услуги как частным лицам, так и мелким и крупным предприятиям.

Зоной покрытия охранной организации на станет территория города с населением 500 тыс. человек. Офис компании с пультом централизованного наблюдения, мониторинговым центром, отделом по работе с клиентами, базой для группы быстрого реагирования и оружейной комнаты расположиться на площади в 40 кв. метров в центральном районе города.

Организационно-правовой формой деятельности частной охранной организации, согласно российскому законодательству, станет Общество с ограниченной ответственностью. В качестве системы налогообложения будет выбрана УСН 15%. Код ОКВЭД для ЧОО – 80.1 услуги частных охранных служб.

Руководство компанией будет осуществлять учредитель в лице директора. В его подчинении будет находиться отдел охраны, в который в свою очередь войдут охранники стационарных и нестационарных объектов, группы быстрого реагирования, отдел по установке охранных систем, специалист по работе с клиентами, вспомогательный персонал.

3.Описание услуг

Конкурентным преимуществом ЧОО будет являться широкий спектр услуг, включая услуги как физической, так и пультовой охраны. В задачи централизованной охраны войдет передача тревожных сообщений о несанкционированном проникновении с охраняемых объектов на пульт наблюдения, выезд группы на охраняемый объект по сигналу тревоги, принятие мер по устранению угроз и задержанию правонарушителей. В основе пульта централизованного наблюдения будет лежать современная цифровая радиосистема. Ее ключевыми достоинствами можно назвать высокую защищенность от помех, отсутствие ложных срабатываний, неограниченность расстояния от пульта наблюдения (до 150 км), возможность охраны объектов без телефонных линий, возможность работы при отключения электроэнергии и многое другое.

Полный перечень и описание услуг, а также цены на каждую из них, даны в Табл. 1. При взаимодействии с клиентами будут заключаться договора на оказание охранных услуг, на техническое обслуживание и физическую охрану. В этих документах будут описаны предмет договора, права и обязанности сторон, порядок расчетов, ответственность за невыполнение пунктов договора и сроки действия соглашения.

В процессе развития компании планируется расширить спектр услуг, включив в него проектирование и монтаж пожарных сигнализаций, систем видеонаблюдения, систем контроля доступа и т.д.

Таблица 1. Перечень услуг

	Наименование	Описание		Стоимость, руб .
Услуги физической охраны объектов
	Вооруженная охрана дневная		Дневная охрана объекта с оружием и спецсредствами (минимальный заказ – 12 часов)
	Вооруженная охрана ночная		Ночная охрана объекта без оружия (минимальный заказ – 12 часов)
	Невооруженная охрана дневная		Дневная охрана без оружия (минимальный заказ – 12 часов)
	Невооруженная охрана ночная		Ночная охрана без оружия (минимальный заказ – 12 часов)
	Охрана вахтовым методом		Охрана вахтовым методом	договорная
			Обеспечение внутриобъектового и пропускного режимов	договорная
Услуги по сопровождению грузов
	Сопровождение грузов		Сопровождение грузов охранником
	Машина сопровождения		Машина сопровождения (2 охранника)
Услуги по охране массовых мероприятий
	Охрана массовых мероприятий		Организация охраны частных мероприятий, массовых общественных, культурных. Спортивных мероприятий	договорная
Услуги пультовой охраны
	Монтаж системы объектовой охраны		Монтаж системы объектовой охраны малой, средней, большой емкости
	Обслуживание системы объектовой охраны		Техническое обслуживание систем объектовой охраны малой, средней, большой емкости	1000-3 000 руб./мес.
	Монтаж системы охраны для домовладений		Монтаж систем охраны частных домов, гаражей, квартир, дач, коттеджей
	Обслуживание системы для охраны домомовладений		Техническое систем охраны частных домов, гаражей, квартир, дач, коттеджей	500-1250 руб./мес.

Оказание охранных услуг потребует получения лицензии, которую выдает МВД. Срок получения лицензии составит около 60 рабочих дней. Стоимость лицензии – 12,9 тыс. руб. Лицензия выдается на 5 лет, после истечения срок необходимо продление. Для получения лицензии ЧОО понадобятся следующие документы:

Выписка из единого реестра юридических лиц;

Нотариальные копии Устава, ИНН, ОГРН;

Копия Договора об учреждении;

Протокол (решение) о создании;

Коды статистики ОКВЭД;

Нотариальная копию диплома о высшем образовании руководителя ЧОО;

Нотариальные копии паспортов руководителя и учредителей;

Ксерокопия трудовой книжки руководителя;

Ксерокопия свидетельства о сдаче квалификационного экзамена руководителем;

Ксерокопия свидетельства о прохождении повышения квалификации руководителя охранной организации;

Ксерокопия удостоверения частного охранника (нового образца).

Организация услуг потребует заботы о безопасности сотрудников. Руководство будет уделять внимание наличию исправного и качественного оружия, средств защиты тела. Также будет заключена договоренность о сотрудничестве с одной из страховых компаний города.

4.Продажи и маркетинг

Клиентуру частной охранной организации в первую очередь сформируют стационарные объекты бизнеса: офисы, склады, бизнес-центры, банные комплексы, торговые заведения, промышленные предприятия, строительные площадки и т.д. Также услуги охраны востребованы среди владельцев загородных домов, коттеджей. База потенциальных клиентов будет предварительно сформирована еще на этапе подготовки. Далее деятельность компании будет направлена на постоянное расширение базы. Поиск рынков сбыта будет осуществляться на профессиональном уровне квалифицированным специалистом по продажам. Помимо этого, ЧОО планируется участие в тендерах крупных компаний и использование маркетинговых инструментов.

В основной период деятельности ЧОО будут использоваться следующие виды рекламы:

Готовые идеи для вашего бизнеса

Для охранной организации будет создан свой сайт, где любой клиент, будь это юрлицо или физлицо сможет найти исчерпывающую информацию о предоставляемых услугах, контакты отдела продаж, данные о лицензии и прочее.

5.План производства

Главный офис ЧОО будет располагаться в центральном районе для оперативного выезда сотрудников в любую точку города. Для размещения офиса будет использовано помещение площадью 40 кв. метров. В офисе расположится центральный пульт наблюдения, оружейная комната, будет базироваться группа быстрого реагирования. При хранении оружия будут соблюдены требовании российского законодательства и рекомендациям МВД по оборудованию оружейных. Также в офисе будут проводиться собеседования с потенциальными сотрудниками, переговоры с клиентами и проч.

В оснащение офиса всем необходимым потребуется 2 428 000 вложить руб. Также для выездов понадобится приобрести 2 автомобиля охраны марке Renault Logan. На закупку авто придется более 50% трат. Примерные затраты на оборудование приведены в Табл. 2

Таблица 2. Затраты на оборудование ЧОО

	Наименование	Цена, руб.	Кол-во, шт.	Стоимость, руб.
Оборудование офиса
	Пульт централизованного наблюдения, базовая станция, компьютерная техника, оргтехника
Оружейная комната
	Оборудование для оружейной комнаты
Оружие
	Трамватическое, пневматическое, огнестрельное оружие, спецсредства
Связь
	Рации, корпоративные сим-карты
Транспорт
	АвтомобильRenault Logan
Форма
	Костюм летний, костюм зимний, бронежилет, деловой костюм
Итого:					2 428 000

Штат сотрудников ЧОО на начальном включит 18 человек (см. Табл. 3). По мере развития компании, расширения клиентской базы и открытия постов, штат может быть значительно расширен, созданы новые отделы.

Сотрудникам охранной организации, также как и директору, понадобятся удостоверения частных охранников. Для этого необходимо предоставить в орган внутренних дел следующие документы:

Заявление-анкету о выдаче удостоверения;

2 фотографии размером 4x6 см;

Копию паспорта гражданина РФ;

Копию свидетельства о прохождении профессиональной подготовки;

Копию свидетельства о присвоении квалификации частного охранника;

Медицинское заключение об отсутствии заболеваний, препятствующих исполнению обязанностей частного охранника, по форме, установленной Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации, с момента выдачи которой прошло не более одного года;

Квитанцию об оплате госпошлины за выдачу удостоверения частного охранника (школа охраны) или справку о прохождении службы в органах внутренних дел или органах безопасности (с расшифровкой статьи увольнения).

График работы: для сотрудников, охраняющих стационарные объекты - 2/2, сотрудники, задействованные в обеспечении безопасности мероприятий, сопровождении грузов - в соответствии с режимом заказов, административный персонал – 5/2, дежурные пульта централизованной охраны – 1/3.

Таблица 3. Штатное расписание и фонд оплаты труда

	Должность	Кол-во, чел.	ФОТ, руб .
	Директор
	Начальник охраны
	Главный бухгалтер
	Менеджер по работе с клиентами
	Дежурный ПЦН
	Специалист по установке сигнализаций
	Старший охранник
	Охранник
	Водитель
Итого:				315 000
Отчисления:				94 500
Итого с отчислениями:				409 500

В текущие затраты ЧОО войдет: оплата труда сотрудникам, арендная плата, коммунальные услуги, управленческие расходы, коммерческие расходы (реклама, сайт и прочее), расходы на ГСМ, обслуживание в СТО и прочее. Показатели по планируемой выручке ЧОО и текущим издержкам приведены в Приложении 1.

6.Организационный план

Для открытия Частного охранного общества - (ЧОО) потребуется пройти 2 этапа: зарегистрировать свой бизнес как ООО в налоговой инспекции и во внебюджетных фондах, получить коды статистики, печать, открыть расчетный счет в банке, а также получить лицензию на частную охранную деятельность. Срок подготовительного этапа займет 3 месяца.

Руководить ЧОО будет директор. К его компетенции отнесутся определение полномочий сотрудников, утверждение штатного расписания, создание рабочего аппарата управления, организация системы контроля за выполняемой работой. Вторым звеном в структуре управления будут руководители отделов – начальник отдела охраны, начальник отдела установки охранных систем, главный бухгалтер (финансовый отдел), руководитель отдела по работе с клиентами. Поскольку самым крупным отделом будет отдел охраны, то в качестве следующих звеньев будут созданы должности старших охранников, старших смены и т.д.

7.Финансовый план

Стоимость открытия ЧОО составит 3 958 500 руб. Стати стартовых затрат указаны в Табл. 4. Финансовые показатели основного периода работы по выручке, чистой прибыли, текущим издержкам, приведены в Приложении 1.

Таблица 4. Инвестиционные затраты

	Статья затрат	Сумма, руб.
Вложения в недвижимость
	Ремонт помещения
Оборудование помещения
	Закупка оборудования
Нематериальные активы
	Создание сайта
	Регистрация ЧОО
	Лицензия ЧОО (юрфирма)
	Прочие расходы (страхование, услуги связи, транспорт)
Оборотные средства
	Оборотные средства
Итого:			3 958 500

8.Оценка эффективности проекта

Прогнозируемый срок окупаемости частной охранной организации составит 22 месяца. Дисконтированный срок - 24 месяца. Показатели эффективности проекта даны в Табл. 5. Учитывая, что при расчетах рассматривается трехлетняя перспектива, финансовые результаты могут быть улучшены при более продолжительных сроках работы.

Таблица 5. Показатели эффективности проекта

*средняя ежемесячная прибыль за 3 года работы

9.Риски и гарантии

Рассмотренное в бизнес-плане направление бизнеса хорошо освоено и не является новаторским. Проект по созданию частной охранной организации отличается сложностью процессов по запуску, которые включают множество бюрократических процедур, поиск и найм персонала, помещения, закупку оборудования, оружия и т.д. При этом для снижения стартовых издержек необходимо иметь предварительно наработанную базу клиентов, которая станет основой для дальнейшего развития. В то же время, при заключении необходимого количества договоров, покрывающих издержки и получением первой прибыли, охранный бизнес приносит стабильный доход в течение долгосрочного периода.

Сокращение числа платежеспособных клиентов

Политика доступных цен, снижение цен за счет запаса рентабельности, сокращение издержек

Высокая текучка кадров

Предложение выгодных условий сотрудничества, официальное оформление по ТК, создание благожелательной и доверительной атмосферы в рабочем коллективе, грамотная кадровая работа, четкое разделение обязанностей

Конфликтная ситуация в связи с деятельностью сотрудников, особенностями оказания услуг

Тщательное выполнение работниками должностных инструкций, контроль за работой сотрудников, сотрудничество с юристами

Несчастный случай с сотрудником/амии компании

Использование средств личной защиты, сотрудничество со страховой компанией

10.Приложения

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

План производства и основные финансовые показатели проекта в трехлетней перспективе

Получить актуальные расчеты для бизнес-плана

Как самостоятельно открыть ЧОП с нуля? На какой доход можно рассчитывать от содержания собственной охранной фирмы? Сколько потребуется вложить денег на старте? Подобными вопросами довольно часто задаются люди, которые желают работать на себя, организовав частный охранный бизнес. Предприниматели-новички должны знать особенности ведения охранной деятельности, чтобы уверенно конкурировать в выбранной нише и качественно предоставлять специфические услуги населению.

Как расшифровывается ЧОП?

Прежде чем приступить к обзору особенностей бизнеса, разберемся, как расшифровывается аббревиатура ЧОП. Здесь все просто – частное охранное предприятие. Почему бизнес на предоставлении охранных услуг привлекает с каждым годом все большее количество людей, желающих зарабатывать в данной нише? В первую очередь следует выделить умеренную конкуренцию, к тому же достаточно просто собрать стартовый капитал для открытия своего предприятия с нуля.

Не так давно бизнесменов «крышевали» криминальные группировки, прикрываясь именем охранных организаций. На сегодняшний день услуги по защите клиентов и собственности являются прерогативой специальных организаций, среди которых большую часть составляют именно ЧОП. К тому же их деятельность подлежит обязательному лицензированию, а в штате состоят лишь профессионалы, прошедшие соответствующую подготовку и имеющие официальные документы.

Если человек желает, например, он не может быть полностью уверен, что останется на плаву, если случится экономический кризис. Совсем иная ситуация в охранной сфере – коммерческие организации сокращают расходы на рекламу, увольняют сотрудников, однако от услуг ЧОП и подобных служб отказаться не могут по известным причинам.

В большинстве случаев такие предприятия открывают отставные сотрудники МВД и военнослужащие, поскольку они обладают большим опытом работы в силовых структурах и нужными связями. Тем не менее данный факт не является аксиомой. Охранный бизнес обладает отменными перспективами и преодолимым уровнем конкуренции, к тому же ЧОП получают необходимую правовую помощь и профессиональные консультации от госструктур и приватных организаций. По этой причине новички могут не переживать, что останутся наедине с возникшими проблемами и не смогут разрешить их.

Какие услуги оказывает ЧОП?

Востребованность работы охранных предприятий во многом объясняется широкой линейкой предоставляемых ими услуг. Наиболее крупные из них предлагают клиентам полный сервис. Начинающим бизнесменам рекомендуется выбрать несколько видов охранной деятельности, на которых будет специализироваться организация. По мере увеличения клиентской базы и дохода можно расширить спектр услуг. К наиболее популярным из них следует отнести охрану:

• определенного человека либо нескольких людей;
• имущества;
• коммерческих, производственных объектов и внутренних помещений.

Помимо этого, охранные агентства обеспечивают поддержание общественного порядка во время проведения праздников и массовых мероприятий. Большой популярностью у коммерческих организаций пользуются услуги ЧОП по сопровождению и охране различных грузов, корреспонденции и других материальных ценностей. В последнее время очень востребована кибербезопасность предприятий. Специалисты охранных организаций могут обеспечить бесперебойную работу компьютерных систем компаний и надежную защиту информационных ресурсов от хакерских атак.

Если владельцы бизнесов не знают, например, они могут обратиться к профессионалам, которые проконсультируют их по подобным вопросам. Также специалисты ЧОП защищают организации от промышленного шпионажа, что гарантирует сохранность производственной и интеллектуальной собственности.

Важно: большинство ЧОП предлагает заказчикам комплексное решение по охране объектов и иного имущества. Компания берет на себя обязательства по разработке, монтажу и обслуживанию систем видеонаблюдения, слежения, оповещения и других технических защитных средств.

Как открыть ЧОП - что для этого нужно?

Рассмотрим основные этапы.

Регистрация бизнеса

Чтобы открыть ЧОП, необходимо в ФНС зарегистрировать предприятие (если потребуется, у специалистов подразделения можно и другую интересующую информацию). Сразу отметим, что для данной деятельности ИП не подойдет. Оптимальным вариантом станет открытие ООО. К тому же для работы предприятия в обязательном порядке потребуется получить соответствующую лицензию. Чтобы оформить бизнес, нужно представить следующие документы:

• заявление на открытие ЧОП;
• свидетельство о постановке предприятия на учет в ФНС;
• чек об уплате госпошлины (4 тыс. рублей);
• пояснительную записку с указанием сведений об охранном агентстве, сотрудниках, перечне предоставляемых услуг и используемых средствах защиты;
• учредительные документы с указанием данных о руководителях.

Помимо этого, потребуется сделать копии определенных бумаг и заверить их у нотариуса. К ним относятся:

• Письмо из Госкомстата;
• Протокол решения о создании частной охранной организации;
• Устав предприятия;
• Справка из банка об открытии счета.

В случае открытия ЧОП как ООО необходимо иметь уставной капитал организации в размере не менее 100 тыс. рублей. Если среди планируемых услуг будут установка и сопровождение систем видеонаблюдения, слежения и сигнализации, потребуется 250 тыс. рублей.

При регистрации охранного агентства нужно указать коды ОКВЭД. Для этой деятельности подойдут:

• 80.10 – «Деятельность частных охранных служб»;
• 74.60 – «Проведение расследований и обеспечение безопасности»;
• 45.31 – «Установка систем сигнализации»;
• 67.20 – «Расследования в связи со страхованием».

Чтобы упростить процедуру регистрации и получения разрешительных документов, рекомендуется обратиться за помощью к квалифицированному юристу. Опытный специалист знает все бюрократические тонкости и поможет правильно оформить предприятие (при необходимости вы получите консультации в таких вопросах, например, как , какими правами и обязанностями обладают учредители ООО и т.д.).

Получение лицензии

Лицензию на деятельность ЧОП можно получить в отделении МВД РФ по месту проживания руководителя компании. Она выдается на 5 лет, после чего разрешительные документы нужно продлевать. В полицейское управление следует подать:

• копии Устава, учредительного договора, паспорта и диплома о высшем образовании директора охранной компании;
• выписку из ЕГРЮЛ;
• трудовую книжку владельца ЧОП.

Помимо этого, потребуется представить заверенные у нотариуса копии удостоверений принятых в штат охранников. Обратите внимание, что руководитель ЧОП обязан иметь профильное высшее образование. К тому же не менее 3 специалистов организации должны представить действующие удостоверения частного охранника. Без выполнения этих требований лицензия не выдается.

Многие ЧОП работают со средствами защиты и огнестрельным оружием (1 единица оформляется на 4 сотрудников). Для их хранения в обязательном порядке потребуется специализированное помещение. Чтобы получить разрешение, придется взять справку в отделении МВД, а также бумаги в пожарной инспекции и санэпидстанции, за что предпринимателю нужно уплатить 80 тыс. рублей единоразово.

Также в лицензионно-разрешительном отделе МВД нужно получить сертификаты на использование спецсредств (наручников, электрошокеров, резиновых дубинок, газовых баллончиков). Такое разрешение на 1 охранника стоит 500 рублей.

Поиск помещения

Чтобы открыть ЧОП, потребуется выбрать офисное помещение. В нем следует организовать зоны для приема посетителей, хранения спецсредств оружия, санузел и служебную комнату персонала. Для этих целей достаточно будет 20 м². Стоимость аренды небольшого помещения колеблется в пределах 10 тыс. рублей в месяц. Вовсе не обязательно располагать ЧОП в центральной части города или в бизнес-районе, где за помещение требуется платить большие деньги.

Совет : в Интернете можно найти выгодные предложения ведения бизнеса по франшизе (к примеру, от таких компаний, как « », «iMaximal», «Безопасник»), что позволит успешно развиваться под брендом выбранной организации. На всех этапах работы предприятия франчайзеры оказывают полную поддержку партнерам, включая профессиональные консультации по бухгалтерии и правовой деятельности.

Подбор сотрудников

Набирать штат сотрудников необходимо исходя из того, какие услуги будет предоставлять организация. Прежде всего следует принимать охранников, имеющих опыт работы и соответствующие удостоверения. Есть компании, которые набирают в штат людей без опыта, при этом они проходят предварительное обучение, после чего получают все документы. Его стоимость колеблется в пределах 15 тыс. рублей.

Важно: многие агентства начинают свою деятельность с охраны небольших коммерческих, производственных и других объектов (магазинов, больниц, складов, школ). В данном случае не потребуется огнестрельного оружия.

В штат компании нужно пригласить менеджера по кадрам. Желательно, чтобы это был отставной военный или офицер МВД, что сумеет подыскивать персонал, проводить с людьми собеседования и заниматься их обучением. На первых порах его обязанности может выполнять руководитель предприятия. Это позволит минимизировать затраты на оплату труда специалиста.

Также стоит позаботиться о том, чтобы в штате присутствовал квалифицированный бухгалтер, который будет вести финансовую часть предприятия и выдавать зарплату сотрудникам. Любая охранная фирма не обойдется без грамотного юриста. Этот специалист обязан иметь высшее образование и опыт работы от 3 лет.

Примерный штат ЧОП будет выглядеть следующим образом:

• охранник (5 чел.) – 75 тыс. рублей;
• специалист по кадрам – 15 тыс. рублей;
• бухгалтер – 17 тыс. рублей;
• юрист – 20 тыс. рублей.

Итого - расходы на зарплату персонала составят 127 тыс. рублей. Придется оплачивать и обязательное ежемесячное страхование охранников из расчета 1,5 тыс. рублей на человека. Общая сумма затрат на оплату труда составит 134,5 тыс. рублей.

Привлечение клиентов

Как показывает практика, первыми клиентами охранных агентств являются знакомые и друзья руководителей ЧОП, а также люди, обратившиеся за услугами по рекомендации. Чем больше будет постоянных заказчиков услуг, тем выше заработок предприятия. Как найти сведения о потенциальных клиентах? Для этого следует посетить специализированные сайты предприятий конкретного города и соответствующие сообщества в социальных сетях. Также у большинства маркетинговых фирм имеются базы данных об организациях, которые можно приобрести по доступной цене.

Хороший результат дают прямые продажи услуг потенциальным заказчикам. Для этого директору компании стоит самостоятельно посещать фирмы, информировать их руководство о сервисе ЧОП и рассказывать о преимуществах сотрудничества. Вблизи крупных производственных компаний и в местах с большой проходимостью нужно организовать раздачу листовок и флаеров. Еще не помешает обратиться в рекламное агентство и заказать услугу размещения объявлений в общественном транспорте, на билбордах и других площадках.

Если потребуется, специалисты рекламного агентства смогут руководителя ЧОП, разработать макеты информационных носителей для распространения и эффективную маркетинговую стратегию (это же касается предпринимателей, желающих , собственное производство, магазин, парикмахерскую и т.д.).

Для раскрутки бизнеса следует организовать трансляцию объявлений на телевидении, радио и заказать их печать в прессе. Тесное сотрудничество с представителями правоохранительных органов даст со временем свои плоды, поскольку немалое количество клиентов будет обращаться за помощью по рекомендации. Желательно создать собственный сайт-визитку, где не помешает отобразить перечень услуг с ценами, а также контактные данные организации. В среднем стоимость ежемесячного проведения рекламной кампании колеблется в диапазоне 20 тыс. рублей.

Бизнес-план охранного предприятия

Составим примерный бизнес-план охранного предприятия, который даст возможность рассчитать объем первоначальных вложений и обязательных расходов. На старте инвестиции составят:

• регистрация предприятия (уставный капитал, лицензия, госпошлина) – 105 тыс. рублей;
• закупка раций, спецсредств, обмундирования – 50 тыс. рублей;
• косметический ремонт – 40 тыс. рублей;
• изготовление вывески – 10 тыс. рублей;
• другие расходы – 20 тыс. рублей.

Итого - первоначальные вложения для открытия ЧОП составят 235 тыс. рублей. Рассчитаем сумму обязательных ежемесячных платежей предприятия, в которую войдут:

• аренда помещения – 10 тыс. рублей;
• рекламная кампания – 20 тыс. рублей;
• коммунальные платежи – 10 тыс. рублей;
• налоги – 15 тыс. рублей;
• зарплата сотрудников – 134,5 тыс. рублей.

Таким образом, ежемесячные расходы составят 189,5 тыс. рублей. Разрабатывая бизнес-план ЧОП, следует учитывать, что, в зависимости от оказываемых услуг, суммы затрат могут отличаться. К примеру, в расчетах мы не учитывали закупку огнестрельного оружия, бронежилетов, систем видеонаблюдения, оповещения, пожарной безопасности, служебного автотранспорта и компьютерного оборудования. Также придется потратить определенную сумму на приобретение мебели и оргтехники для офиса.

Что касается рентабельности предприятия, то она будет напрямую зависеть от характера предоставляемых услуг и количества объектов, которые возьмется охранять ЧОП. К примеру, обеспечение безопасности предприятий стоит порядка 50-100 тыс. рублей ежемесячно. При обслуживании 5-6 крупных клиентов можно выйти на чистый доход более 150 тыс. рублей.

Сохраните статью в 2 клика:

Вконтакте

Услуги частных охранных агентств одинаково востребованы как в период экономического подъема, так и финансового кризиса. При росте безработицы и преступности к услугам таких предприятий прибегают многие предприниматели, политики и другие лица. Для того чтобы открыть ЧОП, особое внимание следует уделить изучению процесса лицензирования, получения разрешений на оружие и правил его хранения.

[ Скрыть ]

Предоставляемые услуги

Деятельность ЧОП направлена на извлечение прибыли за счет оказания помощи людям/компаниям/организациям, которые нуждаются в защите личных, бизнес и имущественных интересов.

Перечень оказываемых услуг:

Название	Описание
Защита людей	Любой гражданин может нанять профессионального телохранителя для сохранения своей жизни и здоровья от действий недоброжелателя. Для этого между ЧОП и заказчиком заключается контракт. Потребителями данной услуги могут быть: политики; известные артисты, музыканты и т. п.; бизнесмены и пр.
Охрана объектов имущества (находящегося в собственности/владении)	Достаточно часто физические и юридические лица обращаются к услугам охранных агентств с целью защиты своей собственности. Примеры охраняемого имущества: квартира; автостоянка; офис; здание; предприятие; склад; организация и пр. Это могут быть разовые заказы (например, сопровождение груза в процессе транспортировки) или постоянные (например, охрана помещения).
Проектирование/монтаж систем охраны, их обслуживание и реагирование на поступившие сигналы	Список разрешенных к продаже категорий оборудования: аппаратура для аудионаблюдения; аппаратура для видеонаблюдения; системы контроля доступа (в том числе сигнализации); системы мониторинга и навигации движущихся/стационарных объектов.
Консультирование клиентов по вопросам безопасности и подготовка рекомендаций	Примеры данного типа услуг: разработка схемы расположения охранного оснащения; консалтинг по способам защиты и приемам самообороны; консультирование по правовым вопросам (для этого в штате должен присутствовать квалифицированный юрист) и пр. Прибыль от консалтинга может достигать до 25 процентов от ее общей суммы.
Контроль за порядком и безопасностью людей/имущества в ходе проведения массовых мероприятий	К услугам ЧОП обращаются при организации: концертов; выставок; корпоративов; презентаций; собраний и пр. Подобный сервис оказывается на договорной основе и предполагает: согласование порядка осуществления мероприятия; определение правил поведения участников; осуществление инструктажа.
Организация внутриобъектного/пропускного режима на предприятии (в учреждении)	Данный вариант предоставляемых услуг включает: контроль входа и выхода; наблюдение за выносимыми предметами из здания (или с территории); проверка въезжающего и выезжающего транспорта; контроль за действиями клиентов и сотрудников.

Спектр услуг ЧОП регулируется законом РФ № 2487-1 (11 марта 1992 года) – «О частной детективной/охранной деятельности в России». Его можно бесплатно скачать в Интернете и детально ознакомиться с правовыми нюансами ведения бизнеса.

Сегодня на рынке наиболее востребована:

• постовая/физическая охрана;
• видеонаблюдение посредством «облачного» сервиса;
• пультовая система мониторинга.

На сегодняшний день контроль за охраняемым объектом при помощи «облачного» видеонаблюдения составляет серьезную конкуренцию другим способам слежения. Оно позволяет клиенту сократить свои расходы на покупке дорогостоящего оборудования для пультового мониторинга.

Актуальность

Охранный бизнес актуален в силу ряда причин:

• прибыльность и высокая рентабельность (по отзывам предпринимателей она начинается от 40%);
• значительный спрос на услуги ЧОП, практически не зависящий от экономической обстановки в стране;
• умеренные начальные инвестиции.

Описание и анализ рынка

Состояние российского охранного рынка:

• на конец 2016 года в реестре малых и средних организаций насчитывалось 23 079 ЧОП;
• большая часть зарезервированных компаний является микропредприятиями, где численность персонала не превышает 15 человек;
• по сведениям Федерального координационного центра руководителей охранных структур и ТПП РФ, емкость рынка составляет около 250 миллиардов рублей (2017 год);
• в 2014 году в сфере функционирования ЧОП было занято 719 тысяч человек;
• в России ЧОП имеют право на работу в пределах региона их регистрации;
• крупные охранные предприятия с численностью работников от 1 до 5 тысяч, занимают около 5 процентов от емкости рынка;
• цены на услуги в разных агентствах достигают разницы в 20-50%;
• подавляющее большинство ЧОП представлено в Сети и имеют фирменные веб-сайты;
• по неофициальной информации, около 50% емкости данного рынка приходится на Москву и Санкт-Петербург.

Наиболее популярные на сегодняшний день сегменты охранных услуг в России:

• защита зданий больниц, школ, вузов, органов власти и т. п. (около 75% от всей выручки ЧОП);
• личная охрана (до 5%);
• защита промышленных объектов (примерно 10-15%).

Фотогалерея

Число зарегистрированных и действующих частных охранных агентств на конец 2016 года Численность ЧОП по сведениям реестра малых и средних предприятий на начало 2017 года

Целевая аудитория

Потребителями услуг частных охранных предприятий являются юридические и физические лица, такие как:

• детские сады;
• средние школы;
• музыкальные и художественные организации;
• высшие и средние профессиональные учебные заведения;
• магазины/гипермаркеты;
• рестораны/кафе;
• банки;
• страховые компании;
• офисы;
• склады;
• торговые и бизнес-центры;
• государственные организации;
• музеи;
• частные лица;
• промышленные предприятия и пр.

Конкурентные преимущества

Высокая конкуренция на рынке предъявляет к частным охранным агентствам следующие требования:

• оказание полного спектра услуг;
• отличное качество сервиса;
• доступные цены (гибкая ценовая политика);
• профессионализм работников;
• максимально высокая скорость реагирования на вызов;
• наличие возможности организации вооруженной охраны объекта;
• присутствие транспорта в необходимом количестве;
• материальная ответственность.

Рекламная кампания

Оптимальный набор маркетинговых инструментов для небольшого ЧОП:

• брендинг (наличие запоминающегося и звучного названия);
• функционирование собственного информативного сайта-визитки;
• размещение объявлений в Интернете на тех сайтах, которые часто посещает предполагаемая целевая аудитория;
• реклама в региональных газетах, на местном телевидении (например, в форме бегущей строки);
• положительные отзывы клиентов о сервисе фирмы, которые могут порекомендовать ЧОП своим партнерам, друзьям и пр.;
• формирование безупречной репутации агенства;
• проведение переговоров с потенциальными клиентами путем их личного посещения или посредством беседы по телефону.

Пошаговая инструкция открытия ЧОП

Для успешного открытия собственного охранного агентства предпринимателю понадобится следующая пошаговая инструкция:

1. Анализ рыночного спроса и предложения, изучение конкурентов, поиск потенциальных клиентов.
2. Разработка полноценного бизнес-проекта с расчетами с нуля.
3. Оформление юридического лица.
4. Получение лицензии для ЧОП и индивидуальных разрешений для сотрудников (если их нет).
5. Поиск помещения под офис.
6. Закупка оснащения (в том числе: оборудование, экипировка, инвентарь).
7. Отбор и наем работников.
8. Заключение договоров с будущими клиентами.
9. Проведение маркетинговых мероприятий.

Представленную последовательность действий можно корректировать, она является ориентировочной для предпринимателя.

Для этого нужно учесть:

• особенности локального рынка функционирования;
• направленность деятельности предприятия;
• масштабы ЧОП.

Документы

В процессе регистрации частного охранного агентства важно обратить внимание на следующие ключевые моменты:

1. Выбор организационной формы. Перед предпринимателем стоит вопрос определения статуса будущей фирмы, открыть общество с ограниченной ответственностью или индивидуальное предпринимательство. Однако для юридического оформления деятельности ЧОП действующее российское законодательство предусматривает создание только ООО.
2. Минимальный уставный капитал – 100 тысяч рублей. Если же предполагается организация вооруженной охраны и/или применение техсредств, то его размер не может быть меньше 250 тысяч рублей.
3. Код ОКВЭД – 80.01 «Деятельность частных охранных служб» и 80.02 «Деятельность систем обеспечения безопасности».
4. Определение системы налогообложения. Оптимально применение упрощенной схемы уплаты.
5. Открытое охранное предприятие необходимо поставить на учет в пенсионном и страховом фондах, а также в Росстате.
6. Получение лицензии ЧОП. Сфера функционирования агентства подлежит обязательному лицензированию, ее следует оформить в региональном УВД.

Деятельность охранных предприятий находится под надзором органов МВД, они имеют право на проведение плановых и внезапных проверок.

Документы, которые следует подготовить для создания юридического лица:

• заявление для государственной регистрации фирмы;
• устав компании;
• выписка из протокола собрания учредителей (подтверждающая их желание о создании юридического лица);
• квитанция об оплате государственной пошлины;
• копии паспортов учредителей фирмы;
• заявления о применении УСН.

Прежде чем приступить к регистрации бизнеса, необходимо ознакомиться со следующими ограничениями деятельности:

1. Учредителем/учредителями ЧОП могут быть только граждане (или юридические лица) России. Иностранцы и люди с двойным гражданством могут заниматься данным делом исключительно на основании международного договора.
2. Работники предприятия и руководитель должны иметь свидетельство частного охранника. Оно выдается в результате прохождения профессионального обучения и продлевается после истечения срока действия.
3. Руководитель обязательно должен иметь высшее образование и свидетельство о прохождении обучения по программе повышения квалификации для ЧОП. У него не может быть судимостей по уголовным делам и административных привлечений за хулиганство/наркотики.
4. ЧОП разрешается применение физической силы, а также спецсредств и огнестрельного оружия (максимум одна единица на четырех охранников).

Получение лицензии

Базовые документы, регулирующие процесс выдачи лицензии ЧОП:

1. Постановление правительства РФ №498 (от 23 июня 2011 года). Название: «О некоторых вопросах частной детективной и охранной деятельности».
2. Приказ №1039 (от 29 сентября 2011 года). Название: «Об утверждении регламентов МВД РФ по выдаче лицензии на частную охранную деятельность и удостоверений частного охранника».

Пакет документов для оформления лицензии для ЧОП:

• заявление на выдачу разрешения;
• пояснительная записка, отражающая все виды оказываемых услуг, территорию деятельности предприятия, численность сотрудников, намерение использовать оружие, технические средства и пр.
• оригинал и копия учредительного договора, идентификационный номер фирмы;
• выписка из Единого государственного реестра предприятий/организаций;
• устав фирмы (с дубликатом) и учредительный договор;
• владелец бизнеса предоставляет копии следующих документов: паспорт, диплом вуза, трудовая книжка;
• удостоверение охранника руководителя фирмы и свидетельство о прохождении им профильных курсов повышения квалификации;
• заявление о выдаче личных карточек сотрудникам ЧОП (также прилагаются фотографии персонала и выписки из приказа о принятии их на работу);
• квитанция, свидетельствующая факт уплаты госпошлины;
• подготавливаются копии паспортов работников ЧОП;
• удостоверения охранников (минимум трех человек) и их допуск к данной деятельности.

Дубликаты документов из представленного списка должны быть нотариально заверены.

На оформление лицензии у предпринимателя уйдет примерно два-три месяца. Срок ее действия – пять лет, после его истечения она должна быть продлена.

Если ЧОП будет заниматься охраной с установкой/монтажом технических средств, обеспечением пропускного/внутриобъектного режима, понадобятся следующие бумаги:

• штатное расписание (предусматривающее круглосуточное дежурное отделение и соответствующих специалистов);
• документы, подтверждающие наличие автотранспортных средств (в собственности или аренде);
• разрешение на право использования радиочастот.

При оказании юридических консалтинговых услуг необходим контракт с внештатным адвокатом или же предусматривается соответствующая должность в кадровом составе.

Для получения разрешения на работу во время массовых мероприятий понадобятся:

• сведения об имеющемся транспорте;
• информация о применяемых средствах связи;
• схемы действий в различных ситуациях и инструкции.

На начальном этапе становления бизнеса предприниматели часто не предусматривают оформление пультовой и вооруженной охраны. Иначе специалисты лицензирующего органа будут проверять наличие средств индивидуальной защиты, оружейной комнаты и пр. В будущем при необходимости разрешение можно переоформить.

Нюансы, связанные с оформлением индивидуальных лицензий охранника:

• сотрудники агентства, не имеющие разрешения на охранную деятельность, могут его получить в ускоренном режиме путем прохождения специальных курсов;
• бывшие сотрудники органов имеют право на оформление лицензии на бесплатной основе и без прохождения курсов.

Разрешение на охранную деятельность могут получить только те люди, которые:

• прошли спецподготовку;
• умеют обращаться с огнестрельным и травматическим оружием;
• владеют эффективными приемами ближнего рукопашного боя (в том числе с применением различных предметов, выступающих в качестве оружия).

Помещение и оборудование

Охранному предприятию требуется помещение, состоящее из двух ключевых зон:

• офис для проведения переговоров/консультаций с клиентами, партнерами и соискателями на должность охранника (оптимальный размер площади – 15-20 кв. м.);
• помещение для хранения оружия, оснащения, обмундирования и пр. (достаточно 10-15 кв. м.);
• комната для дежурства оперативно выезжающих групп (примерно 20-30 кв. м.);
• гараж для стоянки автотранспорта (площадь зависит от размера автопарка ЧОП).

Критерии выбора места для размещения охранного агентства:

• расположение в центре района, где предполагается работать (для удобства реагирования в экстренной ситуации);
• присутствие вместительной парковки или гаража;
• умеренная стоимость аренды/покупки;
• подходящая площадь помещения (примерно 50-60 кв. м.);
• наличие коммуникаций: электричество, канализация, водоснабжение, отопление, интернет;
• удобные подъездные пути.

Примерный перечень оснащения для функционирования ЧОП с нуля:

Наименование	Ориентировочные цены, руб.
Телефоны (мобильные и городские)	60 000
Рации	40 000
Форма охранников: брюки, свитер, куртка, шапка, обувь, верхняя одежда и пр. (на 20 человек)	110 000
Оружие огнестрельное (5 пистолетов)	125 000
Кобура для пистолета (5 штук)	7 000
Бронежилеты (5 штук)	25 000
Дубинки (20 штук)	15 000
Наручники (20 штук)	10 000
Газовые баллончики	10 000
Оснащение оружейной комнаты (сейфы, шкафы с замками)	40 000
Офисная мебель (стулья, столы, шкафы и пр.)	35 000
Компьютеры и другая оргтехника	80 000
Сигнализация	30 000
Легковые автомобили (2 штук)	1 000 000
Прочее оснащение	25 000
Итого:	1 607 000

Фотогалерея

Сейф для оружия – 3 100 руб. Дубинка – 700 руб. Кобура – 1 500 руб. Пистолет ИЖ 71 – 25 000 руб. Рация – 1600 руб. Форма охранника – 5 500 руб.

Персонал

Штатный состав небольшого охранного агентства:

Должность	Численность, чел.	Заработная плата одного работника, руб.	Фонд оплаты труда, руб.
Охранник	20	20 000	400 000
Специалист по системам охраны	2	25 000	50 00
Бухгалтер	1	15 000	15 000
Руководитель	1	35 000	35 000
Оперативный дежурный	2	20 000	40 000
Итого	24	—	540 000

В качестве охранников чаще всего нанимают:

• бывших служащих ОВД;
• военных в отставке;
• участников боевых действий из внутренних войск МВД;
• прежних сотрудников ФСБ.

Критерии отбора соискателей на должность охранника:

• наличие персональной лицензии или возможности для ее получения;
• умение обращаться с разными видами оружия;
• хорошая физическая подготовка и здоровье;
• отсутствие вредных привычек (алкоголь, наркотики и т. п.);
• психологическая уравновешенность и устойчивость;
• знание одного или нескольких способов борьбы;
• отсутствие судимостей;
• пунктуальность;
• презентабельный внешний вид и пр.

Оружие для работников ЧОП: разрешение и правила хранения

Вопрос получения разрешений на оружие и организации его хранения актуален для тех ЧОП, которые оказывают услуги по защите от злоумышленников:

• значительных материальных ценностей (например, банков);
• производственных складов и помещений;
• зон газопровода высокого давления и пр.

Для охраны социальных объектов, таких как общежития, школы, вузы, торговые залы и пр., оружие не требуется.

ЧОП чаще всего закупают длинноствольные варианты оружия (для защиты складских помещений или перевозимых грузов) и пистолеты.

Также охранные агентства применяют:

• газовое оружие;
• газовые баллончики;
• наручники;
• резиновые палки;
• электрошокеры и пр.

В соответствии с действующим законодательством разрешение на ношение огнестрельного оружия имеют только те охранники ЧОП, которые:

• прошли профильную спецподготовку;
• оформили лицензию;
• сдали экзамены в Управлении внутренних дел.

Охранное агентство, предусматривающее работу с применением огнестрельного/травматического оружия, должно оборудовать место для его хранения (в том числе боеприпасов). Требования к организации оружейной комнаты диктуются законодательством Российской Федерации.

Правила оборудования помещения для хранения боеприпасов, пистолетов, ружей и пр.:

• стены, потолок и пол комнаты должны быть обиты железной сеткой;
• устанавливается дверь с повышенными прочностными характеристиками;
• отдельно обустраивается место, где можно зарядить огнестрельное оружие (используется покрытие с пулеулавливающими антирикошетными свойствами);
• помещение должно находиться под замком и охраной.

Сотрудники районного отдела внутренних дел должны проинспектировать оборудование оружейной комнаты и степень ее защищенности от проникновения злоумышленников.

В видео описываются нормы законодательства к оборудованию и помещениям ЧОП. Снято каналом: «Образование для всех».

Кроме требований УВД, при обустройстве оружейки следует учесть нормативы СЭС и пожарной инспекции.

Важно правильно организовать доступ к пистолетам, револьверам, ружьям и другим оборонительным средствам. Он должен быть у ограниченного количества сотрудников охранного предприятия.

Если ЧОП предполагает использование спецсредств, таких как электрошокеры, газовые баллончики, дубинки, наручники и пр., то также требуется получение сертификатов. Они выдаются лицензионно-разрешительным отделом УВД и регистрируются на конкретных охранников.

Финансовый план

Финансовое планирование охранного бизнеса базируется на следующих исходных данных:

Показатель	Значение
Спектр оказываемых услуг	Ключевые направления деятельности: защита объектов имущества; установка, монтаж и обслуживание систем защиты; консультирование клиентов по вопросам охраны, установки сигнализаций и прочего оборудования.
Особенности бизнеса	Возможна вооруженная охрана
Численность охранников	20 человек (у всех имеется оформленная персональная лицензия)
Численность специалистов по системам защиты	2 человека
Число клиентов	10
Организационная форма ЧОП	Общество с ограниченной ответственностью
Место размещения офиса	Российская Федерация; город с численностью жителей около 500 тысяч человек; центр города.
Право собственности на помещение	Аренда
Площадь здания	50 кв. м. (имеется гараж на три автомобиля)
Целевая аудитория	Юридические и физические лица. Преимущественно магазины и предприятия.

Сколько стоит открытие ЧОП?

Стартовые вложения в охранный бизнес складываются из следующих затрат:

Статьи затрат	Примерные цены, руб.
Регистрация ООО	10 000
Оформление лицензии, сертификатов, разрешений в надзорных органах	30 000
Ремонт в помещении (в том числе оружейной комнате)	150 000
Аренда офиса (за три месяца)	150 000
Оснащение ЧОП	1 607 000
Рекламные расходы	35 000
Оплата труда (с начислениями)	700 000
Оформление страховых полисов на сотрудников	15 000
Закупка расходных материалов	10 000
Прочие затраты	15 000
Итого	2 722 000

Регулярные затраты

Ежемесячные расходы на содержание охранного бизнеса:

Статьи затрат	Примерные цены, руб.
Арендная плата за офис	50 000
Коммунальные платежи	3 000
Расходы на связь	2 000
Закупка материалов	3 000
Зарплата (с начислениями)	700 000
Реклама	5 000
Амортизация	10 000
Транспортные расходы	5 000
Прочие затраты	2 000
Итого	780 000

Доходы

Ориентировочные финансовые показатели бизнес-проекта ЧОП:

Показатель	Значение
Выручка предприятия от оказания услуг по охране объектов имущества	750 000 руб./мес. (один клиент в среднем платит 75 тысяч рублей)
Выручка предприятия от оказания услуг по установке, монтажу и обслуживанию систем защиты	300 000 руб./мес.
Выручка предприятия от консалтинговых услуг	50 000 руб./мес.
Общий месячный доход	1 100 000 руб.
Годовой доход	13 200 000 руб.
Месячная прибыль	320 000 руб.
Годовая прибыль	3 840 000 руб.
Рентабельность	30%

Календарный план

План реализации проекта охранного агентства:

Мероприятия	1 месяц	2 месяц	3 месяц	4 месяц	5 месяц	6 месяц
Изучение локального охранного рынка (спроса, предложения, цен, конкуренции и пр.)	+
Определение спектра оказываемых услуг и направленности бизнеса	+
Расчет бизнес-проекта ЧОП	+	+
Подготовка пакета документов для регистрации предприятия	+	+
		+
Поиск помещения для офиса компании и заключение контракта на его аренду		+
Поиск, проведение собеседований и наем на работу сотрудников		+	+
Ремонтные работы в помещении ЧОП		+	+
Закупка оборудования, обмундирования и пр.			+
Оформление лицензии ЧОП			+	+	+
Получение разрешений от надзорных служб				+	+
Маркетинг			+	+	+	+
Проведение переговоров с организациями на оказание охранных услуг			+	+	+	+
Заключение договоров с клиентами			+	+	+
Получение первой прибыли						+

Окупаемость охранного бизнеса составит 9-12 месяцев.

Риски и окупаемость

Внешние и внутренние риски реализации бизнес-идеи открытия частного охранного агентства:

Риски	Характеристика	Вероятность
Проблемы с оформлением лицензии, разрешений, сертификатов и пр.	Если у предпринимателя не получается самостоятельно собрать нужный пакет правильно оформленных документов, то ему следует обратиться к услугам сторонних организаций.	Низкая
Снижение платежеспособности потенциальных клиентов	Нестабильность в экономическом развитии страны может привести к банкротству большого числа юридических/физических лиц, являющихся потенциальными или реальными клиентами ЧОП. Бизнесмену рекомендуется осуществлять политику доступных цен.	Средняя
Текучка кадров	Для формирования постоянного штата сотрудников необходимо: предложить выгодные условия взаимодействия; официально трудоустраивать всех работников; выплачивать белую зарплату; создать благожелательную атмосферу в коллективе; обеспечить четкое разделение обязанностей.	Низкая
Потеря здоровья/гибель охранника при исполнении своих обязанностей	Поскольку данная сфера деятельности сопряжена с риском, возможно возникновение внештатных ситуаций, которые повлекут смерть охранника или нанесут вред его здоровью.	Высокая

Видео

В видеоролике описываются ключевые моменты составления бизнес-плана частного охранного предприятия. Ведущая рассказывает о том, как открыть ЧОП и получить лицензию. Снято каналом: «Центр Поддержки Бизнеса».