Кассовые аппараты «Штрих-М» востребованы среди частных предпринимателей и отечественных компаний, которым согласно законодательству необходимо использовать в своей деятельности контрольно-кассовую технику (ККТ). Рассматриваемый прибор обеспечивает запись и хранение необходимой информации в накопительных блоках. Далее сведения передаются в территориальную налоговую службу по месту работы через фискального оператора отчетов.

Как включить кассовый аппарат «Штрих-М»?

Первые модели оборудования этой марки подключаются следующим образом:

• Сначала заходят в систему ПК под учетной записью администратора, устанавливают согласно советам драйвер аппарата.
• Подключают устройство к ноутбуку или компьютеру через разъем USB.
• После установки драйвера активируют тестовое приложение от имени администратора.
• В меню настроек указывают необходимые параметры. Иногда требуется сначала включить поиск оборудования, после чего установить добавочный драйвер и узнать, на каком порту находится устройство.
• Затем заходят в таблицу, где в "Сетевых интерфейсах" выбирают «1», после чего перезагружают кассовый аппарат «Штрих-М».
• Открывают раздел сетевых подключений.
• Адаптер типа RNDIS настраивают по рекомендованным параметрам.
• Чтобы разрешить передачу данных на сервер фискального оператора, напротив соответствующей надписи ставят галочку.
• Указывают в соответствующем разделе название оператора-фискала и его ИНН.
• При помощи подсказок установщика отмечают приложение Subtotal.
• В загруженном материале открывают меню настроек и переходят в раздел «ККМ».
• На следующей стадии подключают указывают логин и пароль от Subtotal и торговую точку.
• На финишном этапе обязательно отмечают драйвер кассового аппарата «Штрих-М», коды оплаты (0 и 1), нажимают на значок настройки (синяя шестеренка), заносят все параметры.
• Нажатием кнопок «Финиш» и «ОК» подтверждают введенные данные, после чего аппарат перезагружается и готов к работе.

Модификации

Кассовые аппараты «Штрих-М» выпускаются в нескольких вариациях, рассмотрим каждую из них подробнее, обзор начнем с модели Online. Прибор включает в себя:

• Модуль RS-32.
• Встроенный GPS и Wi-Fi блок.
• Host USB.

Эта разновидность кассовой техники работает с флеш-накопителем USB. Питание дает встроенный аккумулятор номинальным напряжением 7,4 В, емкостью 1,4 А/ч. Дополнительная подзарядка осуществляется при помощи адаптера. За один зарядный цикл доступно распечатать около 500 чеков.

Light-ФР-К

Данный вариант кассового аппарата «Штрих-М» относится к категории бюджетной учетной техники. Функционирует прибор с использованием чековой ленты, ширина которой составляет 57 мм. Подключение - USB/RS. Модель подходит для объектов с низкой или средней нагрузкой. Средняя цена - 26-28 тысяч рублей.

М-ФР-К

Данная модификация справедливо причисляется к серьезной контрольно-кассовой аппаратуре, агрегирует с лентой шириной 80 мм. Прибор отличается наличием термической головки, имеющей повышенную устойчивость к износу. Подключается агрегат на выбор через USB либо RS. Ценовая линейка - от 26 до 30 тысяч рублей.

ФР-К

Лента кассового аппарата «Штрих-М» данной модификации имеет ширину 57 мм. Прибор надежен, отличается качественной сборкой, подходит для эксплуатации в магазинах и прочих торговых точках со средней нагрузкой. Подключается агрегат традиционно двумя способами - через RS или USB. Стоимость устройства варьируется в пределах 35 тысяч рублей.

"Лайт-01Ф"

Контрольно-кассовая техника вида «Штрих-Лайт-01Ф» эксплуатируется компаниями и индивидуальными предпринимателями только в случае присутствия в корпусе специального фискального накопителя. Эта модификация может использоваться без проблем в регионах, удаленных от сетей связи. Такая возможность регулируется соответствующими стандартами и критериями, устанавливаемыми представителями федеральных властей. Основное отличие аппарата - возможность функционирования в автономном режиме.

М-01Ф

Кассовый аппарат «Штрих-М», фото которого приведено выше, относится к наиболее популярным моделям фискального регистратора. Прибор имеет опции передачи информации в территориальное представительство налоговой службы. Кроме того, предусмотрена возможность автоматического режима отрезания ленты, толщина которой составляет 80 мм. Принцип работы - прямая термопечать.

"Мини-02Ф"

Данный комплекс ККТ причисляется к регистрационной технике последнего поколения. Приспособление разработано на основе термического принтера японского производства. Фактически кассовые аппараты «Штрих-М» этой серии - программно-технический комплекс, пришедший на смену устаревшей модели «Мини». К особенностям агрегата относятся увеличенный ресурс производительности и стильное дизайнерское оформление. Модификация надежна и долговечна, минимальный срок службы составляет не менее 10 лет. Кроме того, устройство способно печатать и считывать QR-код.

Особенности

Выше были рассмотрены основные модели кассового аппарата «Штрих-М», которые, в зависимости от «начинки», функционала и размеров, имеют разную стоимость. Кроме того, на цену приспособления влияют следующие немаловажные факторы:

• Тип модели.
• Режим функционирования.
• Место приобретения прибора.
• Его основное предназначение.

Компания-производитель предлагает кассово-контрольную технику по стоимости от 23 до 35 тысяч рублей. Большинство приборов обладает всеми необходимыми опциями для беспрепятственной передачи информации в налоговую службу.

Частые ошибки и их исправление

Ниже приведены коды основных ошибок в работе ККТ «Штрих-М» и способы их устранения:

• Ерр001 - сбой шины (выполняют обнуление ККМ).
• Ерр003 - неисправен таймер (перепрограммируют дату и время либо меняют соответствующий процессор).
• Ерр007 - нарушение в структуре данных - проводят забой Clear 5.
• Ерр009 - неисправность при восстановлении после аварийной деактивации - может помочь проведение всех забоев по очереди.
• Ерр010/011 - проблемы с настройками даты - проводят коррекцию требуемого параметра.
• Ошибка кассового аппарата «Меркурий Штрих-М» Е-154 - "чек закрыт, проведение операции не представляется возможным" (набирают в режиме «Выбор-1» позицию 1-ИТ).
• НБУ - отсутствует чековая лента (требуется заправка материала нужной ширины).
• Перегрев - часто возникает по причине выгорания контроллера на плате.
• АП - разрядка аккумулятора (требуется подзарядка).
• Ерр026 - неверная операция (необходимо выполнить манипуляции заново, согласно инструкции).
• Ерр027 - прерывание действия (нажмите кнопку «С»).
• Ерр036 - переполнение регистра (требуется убрать ограничение по сумме проведения сделки).
• Ерр046 - отсутствие в базе товара (необходимо запрограммировать новое изделие либо ввести другой номер).
• Ерр050 - ошибка в налоговой базе (следует произвести забой Clear 5 и перепрограммировать кассу заново).

20 декабря 2017 в 19:24

Сегодня день толстой полярной лисички розницы - ошибка касс Штрих-М по всей стране

• Блог компании Мосигра ,
• IT-инфраструктура

А я было думал, что больше никогда не увижу ком-9 нуль-модем

В час ночи по Москве во Владивостоке отказали кассы. Не только у нас, а по всему городу. Похоже, все модели Штрих-М, которые стоят много у кого в сетевой рознице. В два часа ночи по Москве бага перепрыгнула в соседний часовой пояс. В три часа ночи - в следующий. К утру накрыло и Москву.

Штрих-М стоят, например, по данным РБК, в Пятёрочках, в Магнитах, в Магнолии, на заправках Газпрома и Роснефти. И у нас.

Работать без кассы нельзя. Это нарушение закона. Та же Магнолия около нашего офиса вообще сегодня, как мы увидели, закрылась. Некоторые небольшие сети по всей стране тоже не открывали магазины.

Что произошло?

Штрих-М поймали ошибку, про которую производитель, похоже, знал заранее, либо выпустил очень-очень оперативный хотфикс. По крайней мере, в 9 утра по Москве, прошивка уже была доступна с инструкцией на их форуме.

На РБК в новости есть комментарий, что если на кассе было включено автообноовление, то сбоя не было. Автообновление по умолчанию выключено на уровне заводского конфига.

Состояние «после активного отсутствия бумаги», касса постоянно уходит в ребут при попытке распечатать любой документ, при попытке сбросить состояние и еще после некоторых команд.

По инструкции с форума Штриха (который, кстати, довольно быстро упал) можно было либо очень просто и оперативно поправить ошибку, если смена ещё не была открыта - либо же долго и мучительно, если смену успели открыть.

Мы успели открыть все смены кроме одной - на тестовой кассе в офисе.

Что всё это значит?

Для того, чтобы выдать покупателю чек, надо три компонента:

1. Интерфейс для создания этого чека (например, можно ввести позиции вручную или получить их из какой-нибудь софтины типа 1С с компьютера).
2. Печатающий модуль (он отдаст сам чек)
3. И регистратор (раньше это была ЭКЛЗ, а теперь онлайн-отправлялка - штука, которая записывает все пробитые чеки для налоговой).

Второй и третий компоненты обычно совмещены в модуль, который называется «касса» и подключены к компьютеру, где и стоит интерфейс для набивания товаров в чек. Этот интерфейс обычно сопряжён с учётом товара, но это не очень важно для нашей истории.

Важно то, что чеки нельзя выдать, потому что прошивка кассы дала сбой.

Покупатели приходят, а мы не можем выдать чек.

Невыдача одного чека - это штраф несколько десятков тысяч рублей. Самый страшный залёт, который только бывает в рознице после отравленных продуктов питания.

Это значило, что можно было смело закрывать магазины до устранения проблемы. Именно поэтому этот день П получил такое поэтичное название.

Что делать?

Закрываться. Затем перепрошивать кассы.

У Штрихов есть возможность прошиться онлайн - на части касс мы подключались к рабочим местам кассиров удалённо, клали файлы новой прошивки в их софт, и касса это хавала. Перезагружалась и запускалась с новой сменой, можно было работать.

К сожалению, работало это только на тех интерфейсах, где кабель для сервисного доступа был COM 9pin - COM 9pin. На всех остальных кассах подключения к компьютерам просто не было. Потому что довольно тяжело найти компьютер с COM 25pin, например. У меня в Астрахани лежит, это мой первый 386SX с тактовой частотой 12-20 Мегагерц. На нём идёт «Golden Axe» на двоих, и ещё там можно печатать в Лексиконе и передавать данные по нуль-модему через USB-конвертер (чья вычислительная мощность больше процессора, собственно, компьютера, похоже) на ноутбук.

У нас такой роскоши не было.

Альтернатива - взять флешку с прошивкой и вставить её внутрь кассы. Мы сделали следующее:

1. Наши инженеры поехали в самые горячие магазины (где больше всего оборот) и стали поднимать кассы там. Например, наши точки на Таганской и Курской (лучшая парковка и магазин в здании метро) поднялись через 40 минут после выявления бага. Мега Белая Дача - через полтора часа и так далее.
2. Старшие точек повезли часть касс в офис - чтобы мы прошили их прямо на месте.

В это время Федеральная налоговая служба сделала невероятно адекватную вещь. Вообще, государство меня в последние годы жутко удивляет своей чёткостью решения вопросов (вот другой пример , не имеющий отношения к нашей истории). Так вот, ФНС сказала, что можно выдавать товар без чека, но на следующий день на всё проданное надо будет пробить чеки коррекции.

Вот ссылка . Вот цитата:

«С 01:00 20 декабря 2017 года в работе контрольно-кассовой техники производителей АО «ШТРИХ-М», ООО «РР-Электро», ООО «Тринити» и ООО «НТЦ «Измеритель» произошел массовый технический сбой. В связи с этим ФНС России напоминает, что в соответствии с пунктом 4 статьи 4.3 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ при корректировке более ранних расчетов формируется кассовый чек коррекции (бланк строгой отчетности коррекции).

Таким образом, в случае технического сбоя после восстановления работы кассы пользователи обязаны сформировать кассовый чек коррекции с общей суммой неотраженной выручки.
ФНС России обращает внимание, что в таких обстоятельствах пользователи ККТ не привлекаются к административной ответственности, так как в соответствии частями 1 и 4 статьи 1.5 КоАП РФ вины пользователей за неприменение контрольно-кассовой техники, в том числе при реализации алкоголя, нет.»

Чеки коррекции - это такие штуки, которые позволяют проапдейтить уже выданные чеки с некоторым бухгалтерским геморроем, но зато хоть как-то. То есть не тонна бумажек и объяснительных на каждый чек, а сравнительно серийная процедура.

И - главное, можно продавать товар.

Некоторые кассы вообще не имеют слота для флешки. Например, Элвес РР Ф, который сегодня, похоже, не прошёл тестовое внедрение в нашей сети. Только искать ком-разъём на компьютере.

Вот так это выглядит. Касса:

Срываем с неё всё лишнее:

Дорываемся до платы:

Вот сюда ставим флешку:

Может пригодиться вот такой разветвитель - потому что слоты разные:

Выжимка:

Решение проблемы - обновиться на прошивку, что выпустили сегодня. Прошивка от 20.12.2017
Прошивку можно скачать на официальном сайте . При удаленном обновлении:

1. Подключить кассу через COM-шнур
2. Подключиться удалённо к рабочему месту кассира
3. Установить ПО Tera Term и скормить ей прошику.
4. Next-next-читай инструкцию-done и немного типовых настроек.

На месте: сделать SD-карту с новой прошивкой, приехать, разобрать кассу, вытащить SD-карту, вставить новую такую же со включённым флагом автообноления, подключить кассу к рабочему месту кассира (чтобы она увидела аплинк до большой сети), обновиться, сделать технологическое обнуление, облегчённо выматериться, поехать в следующий магазин. Флешка уезжает с вами, в кассу в процессе возвращается старая.

Следующая проблема - если касса не работает, то терминалы карт не будут работать тоже. В том случае, если они интегрированы. Это четвёртый компонент кассы. Карина, руководитель розницы и бывшая глава нашего ИТ-департамента, параноик. Она подозревала, что рано или поздно каждая розница сталкивается с отказом касс. Поэтому на всех точках кроме двух было по одному неинтегрированному терминалу в запасе. Следствие - мы могли принимать карты.

Вечер

40% касс мы прошили дистанционно. К вечеру мы восстановили большинство магазинов. Одну из касс, например, старший точки отвёз домой к своей машине, там подключился к кассе шнурком, дал нашей поддержке доступ по RDP до своей машины - и прошился на месте. Одну из касс везли через пробки 2 часа 40 минут только до офиса от магазина за пределами метро.

Думаю, сегодня, 20 декабря 2017 года, точно войдёт в историю розницы в России. Потому что когда нужно будет обосновать какое-то решение по disaster recovery, будут вспоминать день, когда накрылись кассы.

После вступления в юридическую силу последних изменений в законодательстве РФ, практически все без исключения компании и частные предприниматели РФ обязаны работать с контрольно-кассовой техникой .

На сегодня рынок этой техники предлагает для предпринимателей немалый ассортимент товара. По этой причине у юридических лиц возникает целесообразный вопрос – технику какой фирмы лучше приобрести .

Наиболее популярной техникой является «Штрих-М».

Контрольно-кассовая техника бренда «Штрих-М» пользуется огромной популярностью среди отечественных компаний и частных предпринимателей, которые по причине внесения изменений в Федеральный закон №54 вынуждены использовать в процессе своей трудовой деятельности ККТ.

Кассовая техника рассматриваемого бренда в полной мере способна обеспечить не только запись, но и хранение всех необходимых сведений в специальных накопителях с целью их дальнейшей передачи через фискального оператора отчетов в территориальное представительство налогового органа по месту своей работы.

Оборудование рассматриваемого бренда занесено в Реестр контрольно-кассовой техники, которая допускается к применению на территории РФ.

Такого рода техника может быть использована даже в отделенных местах, которые полностью отвечают критериями , выдвигаемых федеральными органами исполнительной власти.

Пошаговое применение

В том случае если компания либо частный предприниматель использует контрольно-кассовый аппарат «Штрих-М» старой модели, то процесс подключения осуществляется с помощью COM-порта .

Последовательность действий заключается в следующем :

В конечном итоге необходимо нажать на клавишу «Finish» и «ok». На основании этого приложение будет перезагружено, что означает полное завершение настроек.

Виды

Компания «Штрих-М» занимается выпуском различного типа контрольно-кассовой техники.

Рассмотрим каждый из них подробней.

Кассовый аппарат включает в себя :

• RS-232;
• встроенный не только GPRS, но и Wi-Fi модуль;
• USB HOST.

Данная разновидность ККТ осуществляет работу с USB флеш накопителем.

Электропитание обеспечивается встроенной аккумуляторной батареей с номинальным напряжением 7,4 В, обладающая номинальной емкостью 1,4 А/ч с дополнительной подзарядкой с помощью адаптера.

Стоит отметить, что число чеков, которые можно распечатать без подзарядки, составляет порядка 500.

Штрих-Light-ФР-К

Обоснованно считается контрольно-кассовой техникой из бюджетной серии. Осуществляет работу на чековой ленте с шириной в 57 миллиметров. Вид подключения устройства – RS/USB.

Отлично подходит для тех предпринимателей, которые обладают низкой либо же средней нагрузкой.

Себестоимость варьируется от 25 до 27 тысяч рублей.

По праву относится к достаточно серьезной контрольно-кассовой технике, которая работает на чековой ленте с шириной порядка 80 миллиметров. Отличительной особенностью считается более износостойкая термоголовка.

Может работать с такими типами подключения, как RS либо USB .

В зависимости от того, где именно будет приобретаться данная техника, себестоимость может варьироваться от 27000 до 30000 рублей.

Штрих-ФР-К

По отзывам уже тех, кто работает с данной разновидностью техники, можно сказать, что он довольно-таки стойкий аппарат, отличающийся повышенной надежностью. На нем осуществляют свою хозяйственную деятельность большая часть известного сетевого магазина “Магнит”.

Работа ведется на чековой ленте с шириною в 57 миллиметров. Устройство может подключаться по выбору предпринимателя с помощью RS либо USB.

Цена на такой аппарат может достигать 35000 рублей, в зависимости от того, где он приобретается.

Контрольно-кассовая техника вида «Штрих-Лайт-01Ф» предназначена для использования компаниями и частными предпринимателями исключительно при наличии в корпусе соответствующего фискального накопителя.

Рассматриваемый тип техники может без особых сложностей использоваться в отделенной от сетей связей местности, причем только в тех, которые четко соответствуют критериям установленных федеральными властями.

Штрих-М-01Ф

Считается наиболее популярной моделью фискального регистратора, которая обладает функцией передачи сведений в территориальное представительство налогового органа, а также автоматической отрезкой ленты.

Работа осуществляется на чековой ленте толщиной в 80 миллиметров.

Способ печати заключается в прямой термопечати.

Штрих-Мини-02Ф (Штрих-Мини-ПТК)

Программный комплекс данной модели ККТ относится к регистратору последнего поколения . Устройство разработано на базе японского термопринтера.

По сути, он считается современным программно-техническим комплексом, который относительно недавно пришел на замену «Штрих-Мини-02Ф». Отличительной особенностью является повышенный уровень производительности и стильный дизайн. Более того, на сегодня он считается наиболее надежной моделью, период эксплуатации которого свыше 10 лет .

Немаловажно помнить о том, что именно эта модель может осуществлять печать QR-кода.

Стоимость

Как было указано выше, разновидность кассовой техники обладает и разной себестоимостью . Основными факторами, которые оказывают воздействие на подобных устройств, принято считать:

• разновидность модели;
• режимы работы;
• типы подключения
• место, в котором покупается устройство и так далее.

Компания «Штрих-М» предлагает отечественным предпринимателям приобретать одноименную продукцию себестоимостью от 23000 до 35000 рублей , которые при этом будут обладать всеми необходимыми функциями для беспрепятственной передачи сведений в налоговый орган.

Как проводится настройка ККТ, можно узнать из данного видео.