Ростелеком – самый крупный и известный провайдер интерактивного телевидения на территории России. Компания предлагает воспользоваться широким спектром услуг и имеет много клиентов. РТК-провайдер ежемесячно совершенствует свой сервис и предлагает новые услуги, еще более выгодные, чем раньше. Это не только привлекает внимание абонентов, но и является причиной возникновения огромного количества вопросов. Как позвонить оператору Ростелеком бесплатный номер?

Российский провайдер стремится предоставить максимально качественные услуги и разработать понятный интерфейс для их использования.

У многих клиентов компании возникают вопросы, которые касаются функционала системы. Часто происходит возникновение технических сложностей, и многие пользователи не могут разобраться даже в самых элементарных вопросах. Чтобы помочь клиентам, РТК – провайдер создал центр поддержки. Пользователи, которые будут знать, как связаться с операторами, смогут получить ответ на любой вопрос.

Как позвонить оператору Ростелеком с мобильного бесплатно? Чтобы получить быстрый ответ на вопрос. Нужно найти номер специалиста, ответственного за определенный перечень услуг.

Провайдер предоставляет как платные, так и бесплатные номера.

При появлении вопросов по поводу цифрового телевидения или интернет соединения, следует звонить в сервисный центр «ОнЛайм». В этой среде есть своя техническая поддержка. Специалистам можно дозвониться по следующим номерам:

• 8-800-707-80-00 – подключение интернет-соединения и интерактивного телевидения. Оператор оформит заявку и предоставит всю необходимую справочную информацию.
• 8-800-707-12-12 – рассмотрение всех возможных проблем с услугами цифрового телевидения или интернета. Данный номер абсолютно бесплатный. Консультанты не только ответят на вопросы пользователей, но и предоставят пошаговое руководство при возникновении необходимости.

Для клиентов, проживающих за пределами Москвы и области, предусмотрен другой номер – единый для всех регионов: 8-800-100-08-00 .

Как позвонить в Ростелеком по поводу домашнего телефона

При возникновении вопросов по поводу домашней телефонной связи, рекомендуется набрать +7-495-727-49-77 . Операторы в данном случае принимают устные претензии и заявки для решения той или иной проблемы по качеству услуг связи. Со стационарных номеров звонок осуществляется на бесплатной основе при совершении звонка с сотового, списания с баланса осуществляются согласно тарифному плану абонента.

Обратите внимание, что на данном номере работает автоматическая услуга для информирования клиентов.

Переключив свой телефон в режим тонального набора, абонент может получить ответ на имеющийся вопрос в считаные минуты.

По телефону 8-800-100-08-00 можно оставить заявку на подключение услуг. Звонить на данный номер можно в любое удобное для клиента время.

Как связаться с оператором сотовой связи – бесплатно с мобильного и городского

Бесплатно связаться с представителями компании можно по коротким номерам контактного центра: 000 или 611 . В данном случае абоненту придется подождать некоторое время для связи с оператором. При необходимости можно оставить заявку на обратный звонок. Первый освободившийся оператор свяжется с вами для речения проблемы.

Если абонент находится в роуминге, то можно звонить: +7-908-221-00-413 . С мобильного телефона – 8-800-100-25-25 , а с городского – 8-800-300-18-01 .

Ростелеком заботится о каждом клиенте, поэтому предоставляет услуги высокого качества.

Для решения возникающих проблем компания предоставляет возможность позвонить в центр поддержки клиентов и решить его в считаные минуты. Не нужно самостоятельно искать пути решения технических неисправностей. Звоните специалистам, которые объяснят пошагово, что следует предпринять или же помогут решить вопрос удаленно.

Компания Ростелеком – один из крупнейших операторов телефонной связи, интерактивного телевидения и широкополосного доступа в интернет. Количество пользователей услугами этого провайдера насчитывает миллионы абонентов на территории России и стран СНГ, поэтому вопрос о том, как позвонить оператору Ростелеком довольно часто интересует клиентов компании.

Огромный масштаб деятельности этого оператора влияет и на работу службы поддержки – она постоянно совершенствуется, чтобы оперативно оказать помощь абонентам по любым вопросам, связанным с предоставлением услуг компании. Так как связаться с оператором Ростелеком можно простым способом, следует взять его на заметку, чтобы в любой момент получить консультацию специалиста.

Дозваниваемся оператору Ростелеком

Служба поддержки клиентов Ростелеком работает круглосуточно, а консультируют пользователей только профессиональные специалисты компании. Техподдержка работает круглосуточно, а так как позвонить в Ростелеком можно совершенно бесплатно, это обеспечивает возможность беспрепятственно получить ответ на свой вопрос или воспользоваться помощью профессионалов в настройке оборудования.

Для клиентов компании созданы многоканальные горячие линии, позволяющие обрабатывать огромное количество звонков максимально быстро и продуктивно. Благодаря профессионализму и ответственному подходу к обслуживанию клиентов компании, вы всегда сможете дозвониться до оператора – в любой день недели, в любое время суток, даже при отрицательном или нулевом балансе телефона. Каждый звонок абонента направляется в соответствующий отдел технической службы для быстрого решения возникшей проблемы.

Многоканальный телефон информационно-технической поддержки Ростелеком работает круглосуточно, а звонок бесплатный из любого уголка России по номеру: 8-800-100-08-00.

По этому номеру можно получить консультации и узнать все подробности об услугах компании, тарифах, действующих спецпредложениях, оформлении договоров. По этому же телефону можно вызвать специалиста для настройки оборудования или получить инструкции для самостоятельного решения возникших технических неполадок, подать заявку на подключение/отключение услуг и получить информационно-техническую поддержку по многим другим направлениям деятельности компании.

Компания Ростелеком насчитывает огромное количество клиентов в России и Европе. Для всех своих абонентов компания предоставляет качественный интернет, мобильную и стационарную связь, платное телевидение. Занимая лидирующие позиции в большинстве регионов, Ростелеком создал огромное количество служб, которые готовы в любой момент решать все проблемы пользователей.

Поэтому если у вас возникают проблемы со связью, нужно просто позвонить оператору Ростелеком. Хочется отметить, что все они готовы ответить в любое время суток. Звонок абсолютно бесплатный, поэтому в этой статье мы решили рассказать, как позвонить оператору Ростелеком со своего мобильного или стационарного телефона.

Как позвонить оператору Ростелеком с мобильного телефона

Сейчас работает служба поддержки по короткому номеру 111 . Позвонить сможет в единую службу каждый пользователь. Звонок оператору Ростелекома по данному номеру можно осуществить только с мобильного телефона. Изначально вы попадаете к автоматическому информатору, который предложит свои выходы из ситуации. Если вы их не нашли, тогда набирайте соответствующие команды для связи с живым оператором связи.

Обратите внимание, что для соединения с оператором во многих случаях придется ждать примерно 10-20 минут . Поэтому ответить на свой вопрос лучше с помощью автоматического информатора.

С помощью мобильного телефона или планшета можно набрать оператора Ростелекома не только по указанному выше номеру. Сейчас получить консультацию у специалиста технической поддержки, относительно проблем с оборудованием, доступом к интернету и другимиу техническими вопросами можно по номеру 8 800 707 18 11 . По указанному номеру вы сможете задать все вопросы или просто вызвать мастера к себе домой, дабы он исправил все возможные проблемы.

• Для физических лиц Ростелеком предусмотрел и еще один номер 8 800 181 18 30 . Как правило, время соединения не отличается от предыдущего номера.
• Если у вас возникли вопросы по поводу тарифов, подключенных услуг, состоянию счета, о договорах и их оформлению, об услугах активации. Тогда набирайте единый номер 8 800 707 18 00 .
• Абоненты сотовой связи в этом случае должны набирать номер 8 800 300 18 02 .
• Если вы используете связь системы CDMA, тогда вас обслуживает только один номер 8 800 450 01 56 .
• При возникновении вопросов по поводу подключения и доступу к сети интернет, то поддержку абонентов осуществляются по номеру 8 800 300 18 03 .
• Ответы на вопросы про международную и междугороднюю связь вы сможете получить по стандартному номеру поддержки абонентов 8 800 300 18 01 .
• В случае возникновения проблем с работниками и предоставляемыми услугами можно звонить по номеру 8 800 300 18 17 . К примеру, вы пришли в салон продаж, а там вам не смогли помочь решить проблему. Позвонив по этому номеру, вы сможете рассказать об этом, дабы таких происшествий больше не случалось.

Как позвонить в Ростелеком со стационарного телефона

Чтобы позвонить оператору Ростелекома бесплатно с городского номера, достаточно позвонить на 8 800 100 08 00 . Здесь вы сможете узнать всю актуальную информацию по предоставлению услуг и их стоимости. Обратите внимание, с городского телефона можно осуществлять звонки только на номера, которые начинаются с 8 800 . Поэтому если вас с первого раза не соединило, проверьте правильность набора.

Во время звонка вы должны обязательно подтвердить свою личность. Для этого вы должны вспомнить секретный вопрос, как правило, это фамилия матери. Также стоит подготовить паспорт с вашими данными, возможно, их оператор попросит.

Также существует возможность набрать автоматическое информирование по номеру 8 800 707 33 33 . Позвонив сюда, вы сможете узнать свой тарифный план, остаток на счету и многое другое. С помощью автоматического информирования можно даже сменить тариф услуг. Поэтому если вы желаете узнать только простую информацию, рекомендуем звонить сюда, так у вас получится существенно сэкономить свое время. Данная услуга доступна только для физических лиц.

Как позвонить Ростелекому в роуминге

Находясь за пределами России, связаться с оператором вы сможете двумя способами:

1. Можно набрать +7 902 188 18 10 . Вам ответит живой человек, который поможет решить любой вопрос.
2. Также можно связаться через личный кабинет на

Ростелеком уверенно занимает лидирующие позиции в области телекоммуникаций в России. Среди основных услуг выделяется – интернет, домашний телефон, сотовая связь, телевидение. Соответственно клиентская база просто огромная. Вполне естественно, что у многих пользователей могут возникать определенные вопросы, проблемы, которые требуют незамедлительного решения. Посетить офис компании не всегда есть возможность, поэтому возникает вопрос, как позвонить оператору Ростелеком, чтобы получить необходимую консультацию. Связаться со службой поддержки можно не только по телефону, но и с помощью интернета, причем в любое время суток.

Какие вопросы поможет решить служба поддержки Ростелеком

Оператор Ростелеком готов предоставить всю необходимую информацию по следующим вопросам:

1. Услуги, их подключение или отказ от них.
2. Регистрация и настройка личного кабинета.
3. Настройка оборудования.
4. Вызов мастера для решения технических проблем.

Быстрее всего через службу поддержки решаются вопросы по поводу различных услуг – смена тарифа, активация нового пакета.

Но также нередко могут абонента отсылать от одного специалиста к другому, в случае отсутствия решения его вопроса. В результате теряется масса времени, а проблема все равно остается.

Как быстро связаться со службой поддержки

Для тех пользователей, кому интересно, как позвонить оператору Ростелеком с мобильного или стационарного телефона, выделим следующие номера:

• 8 800 100 08 00 – единый номер службы поддержки. Набирать можно с мобильного и стационарного телефона. Все звонки бесплатные, причем неважно, с какого региона страны он исходит. Однако нужно понимать, что из-за большого потока желающих узнать ответы на вопросы, вполне возможно, потребуется подождать, пока оператор освободится;
• 611 и 000 – для звонков с мобильного телефона. Прием обращений идет в стандартном режиме. Чтобы оператору Ростелекома было проще дать качественную консультацию, четко сформулируйте вопрос;
• 8-800-300-18-01 – бесплатный номер для владельцев стационарных телефонов. Операторы круглосуточно ведут прием пользователей;
• +7 902 18 81 810 – номер для связи со службой поддержки для пользователей, находящихся за границей. Традиционно звонок бесплатный.

На номер 156 могут позвонить владельцы сотового телефона. Ведется круглосуточный прием.

Дополнительные номера для решения определенных проблем

Следует отметить, у Ростелекома есть номера для определенной проблемы. Их достаточно много, выделим несколько наиболее востребованных:

• 8-800-707-18-11 . Если возникли трудности с настройкой или работой оборудования, тогда воспользуйтесь этим номером. Здесь специалист окажет действительно качественную профессиональную помощь еще и бесплатно;
• 8-800-300-18-03 . Для абонентов, у которых проблемы с интернетом;
• 8-800-707-18-00 . Узнать о состоянии счета, тарифах, услугах. Можно оставить жалобу на плохого оператора.

Номера по регионам

Компания не ограничилась представленными номерами, были созданы дополнительные линии для связи с регионами. Отыскать телефон оператора Ростелеком можно на официальном портале компании, в разделе «Помощь» . Если автоматически ваше месторасположение не определилось, то его потребуется задать вручную:

1. В правом верхнем углу есть форма для заполнения. В ней отыскиваем требуемую область и город.
2. Переходим в раздел «Помощь», в нем выбирается категория «Свяжитесь с нами». В ней открываем пункт «Телефоны», после загрузки страницы, станут доступны все актуальные номера для звонков с мобильного телефона и стационарного.

Соединение с оператором происходит существенно быстрее, индивидуальные номера менее загруженные, чем общие.

Что делать, если не получается дозвониться в службу поддержки

Компания продумала и другие варианты получения консультации. С этим поможет интернет и официальный сайт компании.

Обратная связь

1. Загружаем главную страницу сайта компании . Опускаемся в самый низ страницы и находим раздел «наши контакты».
2. В нем выбираем пункт «обратная связь».
3. Откроется специальная форма, которую потребуется заполнить. В случае необходимости можно добавить поясняющую картинку.
4. Через несколько минут после отправки обращения с вами свяжется по телефону оператор.

Личный кабинет

Значительно проще связаться оператором через личный кабинет. Потребуется только в него зайти и выбрать раздел «написать в поддержку». В специальной форме описываем проблему и ее отправляем. Ждем звонка от специалиста.

Как видим, позвонить оператору Ростелекома с мобильного, стационарного телефона совсем не проблема. Предусмотрено множество линий для связи. Кроме того, на сайте компании можно найти еще ряд дополнительных номеров для связи со службой поддержки. Соответственно все абоненты компании получают быструю и качественную поддержку по любому интересующему их вопросу.

Крупнейший в России интернет-провайдер, оператор проводной и сотовой связи, а также интерактивного телевидения с уважением относится к своим клиентам и для обеспечения продуктивного диалога предлагает несколько способов связи со службой технической поддержки. Где взять номер оператора Ростелеком и как позвонить оператору Ростелеком? После прочтения этой информационной статьи Вы сможете быстро подобрать оптимальный способ общения с оператором и разрешить любую нештатную ситуацию.

Как позвонить оператору Ростелеком?

Самым удобным способом связи с оператором является звонок в службу техподдержки. При этом следует учесть, что у Ростелекома имеются как платные, так и бесплатные номера телефонов. На всякий случай в телефонной книге должны быть записаны оба варианта.

1. Звонок оператору Ростелекома с любого мобильного телефона. Для комплексного обслуживания абонентов в круглосуточном режиме действует единый бесплатный номер 8-800-1000-800 . По нему каждый житель РФ, независимо от того является он абонентом или нет, может позвонить и получить справку о действующих услугах компании, подать заявку на подключение или ремонт.Кроме этого, в Столичном регионе действуют ещё два бесплатных телефонных номера, по которым предоставляется следующая информация:8-495-727-49-77 – услуги фиксированной, междугородней и международной связи;
   8-800-100-25-25 – предоставление справки по тарифным планам и заключение договора в автоматическом режиме.

   В остальных регионах РФ действуют другие справочные номера, которые размещены на сайте Ростелекома в разделе «Помощь», вкладка «Телефон».

2. Короткие номера оператора Ростелеком в регионах. Такого разнообразия коротких номеров нет ни у одного оператора сотовой связи. С одной стороны это хорошо. Зная нужную комбинацию цифр, можно без проблем связаться с оператором, получить информацию о тарифах, отправить телеграмму и многое другое. С другой стороны – не совсем удобно, так как в каждом регионе РФ действуют свои уникальные сервисные номера. Чтобы ими воспользоваться, необходимо найти их на сайте компании или спросить у оператора, позвонив на единый бесплатный номер 8-800-1000-800 .Например, жителям Санкт-Петербурга 24 часа в сутки доступен следующий перечень номеров:8-118-09 – бесплатная справка о номерах телефонов;
   8-118-11 – платная справка о номерах телефонов и адресах;
   8-126 – платный приём телеграмм по телефону;
   8-142 – платная справка по тарифам на связь;
   8-124 – заказ внутризоновых разговоров, платно;
   8-181 – заказ разговоров междугороднего значения, платно;
   8-191 – заказ разговоров международного значения, платно.
3. Поддержка Ростелеком в роуминге. Ростелеком не оставляет без техподдержки своих соотечественников за границей. Они всегда могут обратиться за справкой, позвонив +7-902-18-81-810 . Звонки на данный номер, совершаемые из международного роуминга, не тарифицируются.

Альтернативные способы связи с живым оператором Ростелеком

Сообщить о своей проблеме, оставить отзыв или пожелания можно не только в телефонном режиме. Для этого у оператора Ростелекома существует целый ряд сервисов и служб, готовых оперативно реагировать на входящие сообщения.

Когда позвонить либо дозвониться оператору нет возможности, то самое время воспользоваться онлайн-чатом. Примечательно, что попасть в него можно как с единого личного кабинета , так и с мобильного приложения «Мой Ростелеком». В этом случае быстрое решение поставленной задачи зависит от наличия интернет-соединения на устройстве и правильно сформулированного вопроса.

Найти ответы, высказать своё мнение и просто пообщаться с теми, кто много лет пользуется услугами Ростелекома можно в социальных сетях: Одноклассниках, Фейсбуке, Твиттере, Вконтакте, Youtube и Telegram.

Для писем всегда онлайн единый адрес электронной почты [email protected] . Кроме него у каждого регионального представительства есть свой электронный ящик, адрес которого можно найти на сайте своего региона.

Специально для отзывов, комментариев и пожеланий менеджеры Ростелекома предлагают заполнить форму обратной связи, в которой необходимо указать минимум данных: контактный телефон или email и текст обращения. Служба поддержки обязуется прислать ответ или перезвонить в течение суток.

Для тех, кто желает лично побеседовать с представителем телекоммуникационной компании, во всех крупных городах работают центры обслуживания физических лиц. Их адреса, режим работы и контактные телефоны указаны в разделе «Помощь», вкладка «Офис».